當前位置:
首頁 > 最新 > 你是誰?認真點,你會發現幾乎都回答不了這個問題

你是誰?認真點,你會發現幾乎都回答不了這個問題

(一)

你是誰?這是近三年我需要回答的頻率最高的問題。

工作需要,經常都要與陌生人打交道,或主動或被動總免不了介紹自己,不把這個問題解決掉,對方哪能卸下最排外的那層防範,更不用談進一步的溝通。

菜鳥時期,獨自拜訪客戶,經驗不足,到處碰壁,要讓對方完全知道我是誰是個很困難的事情,難度重點不在於表達本身,而在於傳遞出的信息之於雙方的重要性。對方無心聽一位此時此刻浪費他時間的人說話,你也無心給一個心不在焉的人詳細介紹自己。

項目前期交流,溝通到甲方相關部門的負責人是相當必要的,起初要聆聽這些關鍵人物對該項目的實際需求,再根據實際情況告訴對方你是誰,而不是一味的一上來就介紹產品談方案,將心比心,對方都跟你不熟,哪有心情與你交心。

回答你是誰是門學問。

有點繞,舉個例子。

一個智能化物流AGV輸送項目涉及到的重要相關方無非是使用部門、設計部門、採購部門以及其它利益相關方,你一個人要面對這麼多部門的那麼多人,需要不斷切換身份才能換取對方與你交流的意願。

起初,我一直以為名片能夠很好的奠定交流基礎,一段時期,見客戶就發,渴望對方看到名片後與自己交流,省的介紹嘛,互換名片也是種禮節性的社交,好比一個人接受你送出的香煙,點著,深吸幾口,手指輕輕一彈,掉落的是陌生感。後來,發現不對,有時會起到相反的效果。

銷售已經是標籤化很重的職業,對方看著你的名片,心中早已把你活生生劃歸為他以為的那類人,想改變形成的第一印象,太難。

其實,社會分工細化這麼多年,我大可不必為這個標籤煩惱,本是好事啊,但尷尬的是,在完成銷售工作的同時還要兼職方案設計、項目管理等工作。

難的不是這些工作本身的困難,而是對方認為工作本身對於你來說是困難的。

我是銷售,不論是對方從名片上看到的,還是從我口中得知的,已形成思維定式。

我是銷售,本應對接採購部門,談企業實力資格的信任問題,談設備本身的優勢問題,談合同相關的商務問題,順利成章的事情,沒什麼好講的,本職工作。

我是銷售,卻對接技術部門,談整體方案細節,談設備內部功能實現,談等等專業技術問題,對方會覺得不倫不類,態度好點的技術人員會和你交流,但往往不會太深,最差的直接把名片往桌上一扔,叫你們技術來談,無論怎麼解釋,他不會相信從一個銷售嘴裡能說出什麼更深層次的方案設計,怪誰?怪我,沒搞清狀況,我此時應該是誰。

我是銷售,還要做項目管理,哪裡做的不好,甲方會抱怨,從一進廠甲方就認為一個銷售根本不能完成好項目管理,做不好才是心裡預期,所以,怪的還應該是我。

更複雜的情況還有,不一一露醜。

說到這,我應該是誰?我應該是對方心中需要的那個我才是真的我。做到這件事情的難點是應該先搞清楚對方心中的實際需求,再以一個能幫他解決問題的形象出現。

後來,我想著帶幾張不同身份的名片來解決,沒有實施,這會不會有失誠信,這點對於我很重要,可現實也沒有一個能涵蓋全面的職業,索性就不遞名片,我就是那個能幫對方解決問題的人。

見客戶前,我會針對性的準備一些資料,如公司背景,職務等等,能提前搜到的信息越多對此次見面溝通幫助越大,在不同身份間無縫切換很辛苦,俗話說,貪多嚼不爛,這是個問題。

(二)

以上還只是工作的一部分,實際情況,身份更多,想想這個複雜程度,碰上高溫天氣,腦CPU估計直接得冒煙,我靜下來心安慰自己,其實也沒那麼的可怕,我無非是三個人,一個是遵從內心的我,一個是以為你希望的我,一個是你心中真實需要的我。三個我不停的跳來蹦去,如果無法控制,事情會被搞砸。

凡事遵從內心,也許自我感覺良好,個人主義佔據高地,不管他人感受,但生活不是我一個人的,最終成為刺蝟,處處扎人,直達人心深處。

你病了,沒吃飯的女朋友做好一人份愛心餐,你消受完這份福氣,根本不會覺察她空腹的飢腸轆轆。

「我以為你喜歡」,這是最傻的回復,表面可憐楚楚,實則可恨之極,都搞不清楚狀況就為別人改變,以為自個孫大聖呢。

這句話是不是刺痛你心,都是從懵懂過來的,何必裝鎮定。

我常對老婆說的一句話,我能看透你的心,只是很多時候,我故意切換模式不願意迎合罷了。除非遵從內心,其餘都是騙子,只是騙子加上時間造就不一樣的人,一個人騙你一時是騙子,騙你一輩子呢?

女人之所以喜歡成熟的男人,多大成分是因為他能看穿你的一切,並願意此時按你心中所想去表現。

不貶低什麼人,也不抬高什麼人,純粹擁有一種特質的人不存在,再想想,這三種我的狀態像不像一個人的成長史。

世界就是這麼美妙,也許在我們的時空之外,有一群不知道是什麼的玩意拿著三種不同的試劑瓶子,在你人生不同的時間段調整你大腦中這三種試劑劑量,完事後靜靜觀察你的行為表現。

(三)

人,到底要成為什麼樣,想的長遠點好。

世上沒有標杆讓你模仿,因為標杆也在變,這下麻煩了,刻舟求劍,小學生都知道那叫蠢。

人一生基本是由簡到繁的過程,最終自己會變成什麼樣,根本不知道,與其躲不開規律,還不如活在當下,盡全力探索不同的可能性,打碎,重建。

武功高強的姬無命為什麼會死於手無縛雞之力的呂輕侯嘴下?

知識就是力量。

可惜,很多人擁有呂輕侯的心卻是姬無命的命。

人生最大的捷徑是用時間和經歷閱讀一流的書,再轉化實踐。

喜歡這篇文章嗎?立刻分享出去讓更多人知道吧!

本站內容充實豐富,博大精深,小編精選每日熱門資訊,隨時更新,點擊「搶先收到最新資訊」瀏覽吧!


請您繼續閱讀更多來自 六九 的精彩文章:

TAG:六九 |