太欺負人啦！我沒開4G，為什麼每個月還有4G流量費？

我沒開4G，為什麼每個月還有4G流量費？

用戶買了個4G手機，覺得流量貴，沒有開通4G業務（即沒買4G套餐），僅使用2/3G的語音及數據上網業務，那就更談不上VoLTE了。

照道理來說，這個用戶應該是不會產生4G話單的，因為4G的附著流程都通不過，會失敗。但該用戶發現，每個月都有幾十K的極少量4G流量產生。

那這個4G流量是怎麼產生的呢？用戶可不幹啊！

【原因定位】

故障診斷：

1、 用戶側問題；

2、 局數據設置問題；

3、 網路問題。

可能原因 1：客戶側問題：

在用戶歸屬HSS上檢查用戶數據正常，沒有簽約4G業務，附著在23G網路上，終端確實為4G終端。說明用戶數據和手機終端均正常。

可能原因 2：局數據問題

檢查MME和HSS上相關局數據設置正確。

可能原因3：網路問題

1、 檢查相關設備，均未發現設備故障。

2、 在4G信令系統上查找當時產生4G流量的信令交互流程進行進一步分析。

發現原來是用戶從2/3G重選到4G網路的過程中發起了TAU流程。按協議規範，TAU的流程從高層來看，按順序需要完成以下3個部分：

A.對UE進行鑒權

B.建立（更新）預設承載

C.位置更新（獲取用戶簽約數據）

需要注意的是，這和4G用戶的標準附著流程是有差異的，附著流程也要執行上述3個部分，但順序不同，附著流程中的順序是：

A.對UE進行鑒權

B.位置更新（獲取用戶簽約數據）

C.建立預設承載

這就是造成本故障案例的原因，鑽了協議的空子。

3、首先，HSS對該用戶鑒權，由於該用戶是合法用戶，HSS返回鑒權成功。

4、接下來，MME查詢DNS選擇SAE-GW，建立（更新）預設承載，也是可以成功的。注意，在這一步，用戶已經可以上網了。並且4G流量產生，4G的流量CDR也就產生了。

5、接下來，是位置更新（Update Location）以及獲取用戶簽約數據（Insert Subscriber Data）的過程。由於該用戶沒有簽約4G，所以本步驟失敗。MME發送TAU拒絕消息給UE，MME 刪除對應承載，PGW關閉4G CDR話單，完成TAU流程。

但上述4和5步之間是有個時間差的，在此過程中，如果用戶有在使用上網業務，有上下行流量，都將統計入產生的4G話單中。

【解決方案】

用戶在HSS中雖然沒有開4G功能，由於用戶使用的4G終端，因此終端會向網路主動發起4G附著和位置區更新等操作。根據規範用戶向HSS鑒權完成後，MME就會向SAE-GW發create session request ，PGW上開始創建話單， 一旦用戶在此期間有上網行為，則可能記錄下4G流量。解決的關鍵是讓此類型的用戶在鑒權時就讓其失敗。經分析，該問題華為HSS的9860版本可以通過設置系統軟參進行解決。 開啟該軟體參數後華為HSS只有在EPS置為TRUE，同時簽約4G APN的情況下才會鑒權成功，否則會返回5420失敗原因。問題得以解決。

但實際上這個也不是設備問題，都是遵照規範來的。好吧，那我能說是規範的問題嗎？

科技改變生活，通信連接你我！

點擊展開全文

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！