銷售常年冠軍的秘密:如何避免踩到客戶不買單的誤區
「好,讓我先考慮考慮吧」。
「我再轉轉看,看看再說」。
「我們暫時不需要,謝謝」。
「今天不買了,等你們搞活動的時候再買吧」。
······
聽到以上的回答,作為銷售的我,已經準備了2046個表情包甩給客戶。
可是,作為營銷人,我們必須面對客戶不買單的事實。
產品同質化,只能靠價格?大師都告訴我要差異化營銷,我都差異化了,咋客戶還是不買單?用錢砸廣告了,可是銷量還是一潭死水,怎麼辦?
別回去面壁思過看營銷雞湯文了。貴,是客戶不買單的理由?
如何讓客戶購買你的產品?
總而言之,因為銷售模式存在一些的誤區,導致客戶不想買單。
1.沒有從客戶的角度出發,並沒有抓住客戶的需求。
一味講自己的產品如何好,缺乏針對性。在沒有充分了解顧客的絕對需求點時,大部分的說辭都是無效的。必須轉變觀念,推薦或講解產品時,一定要以客戶為中心,切忌在銷售過程中,從自身角度操縱客戶,強迫客戶接受自己的想法。
2. 說贏客戶並不等於成交。
與客戶在交談過程中,也許會發生意見的碰撞,但是銷售的最終目是成交,而不是說贏客戶。有經驗的銷售人都懂得小處忍讓。
3.看不上小金額訂單。每個人總希望做大單,想賺的盤滿缽滿,因此,當客戶購買的產品金額較少時,銷售人員的熱情就大大地降低,對待客戶不認真,這樣會降低客戶回頭率,並對品牌信息不好。
4.忽視客戶關係維護,很多銷售人員認為只要有好的產品和模式,與顧客的交流和情感並不再想以前那樣重要。但是,越老的銷售,越懂得維護好一個老客戶所能夠帶來的巨大效益!
面對以上4點的銷售誤區,就是利用好微三雲微營銷系統。
1.數字營銷管理,精準匹配消費,需求量化業績。
2.視商管理系統,實現可視化「內容+產品」變現。
3.獎勵模式管理,豐富的獎勵模式,加速市場滲透。
4.新零售,全面布局產業鏈,實現新零售落地。
作為銷售人員必須學會,如何跟蹤客戶,如何取得客戶信任,如何成交更多的客戶等。
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