對話雷軍：年銷千億是小目標 小米MIX2已提前備貨

雷帝網 雷建平 9月11日報道

小米今日推出全面屏2.0產品小米MIX2及小米Note 3手機。小米CEO雷軍對雷帝網表示，小米Note3和小米MIX2今年8月1日已量產備貨，可緩解缺貨局面。

「小米為小米Note3和小米MIX2備貨做了精心準備，這個可能量還是不夠，但我們的倉庫里應該滿滿的都是已經準備好的產品。」

雷軍說，到明後年，小米新品發布時，能一步步改善到大家滿意的程度。

此前，小米備受詬病的原因是，產品在前期階段一直缺貨，被指是搞「飢餓營銷」，但在過去一年半的時間，小米已慢慢告別「飢餓營銷」，也在於雷軍花費了巨大功夫梳理內部管理。

在小米最低迷時，雷軍牽頭做了三件事，分別是創新、質量、交付，都是專項督導，每件事一整到底，小米今年在這幾件事情上都取得了長足的進步。

就在今年，小米的銷量還實現了反彈，又重新恢復到世界前五大手機廠商行列。小米手機第二季度出貨2316萬支，首次季度出貨突破2000萬支。

雷軍曾自豪的說，小米手機創造了一個新奇蹟。世界上沒任何一家手機公司銷量下滑後，能夠成功逆轉的，除了小米。

隨著小米手機銷量的進一步提升，雷軍今日更是透露，交付水平一段時間上一個台階。這個月有90%的可能性小米交付手機會首月突破1000萬支。

小米可能在今年10月初或中旬提前完成全年的銷量任務。

雷軍今日對雷帝網表示，所以，小米一年銷量1000億絕對是小目標，大家覺得是大目標，（但對於小米）真心是小目標。

據悉，全球最負盛名的設計師菲利普·斯塔克，作為兩代小米MIX工業設計主導，今日也專程從法國趕來發布會現場與小米科技創始人雷軍登台互動。

以下是對話小米CEO雷軍實錄（雷帝網精編處理）：

提問：小米MIX2量產和備貨情況怎樣？

雷軍：關於備貨，我覺得我們要痛改前非，之前被大家黑得不行了。說實話，今年年初開始我抓了三件事情，創新、質量、交付。我抓了兩件關鍵問題，第一個是質量，第二個是交付。

我後來意識到，把交付做好，不僅僅是工程問題，你從產品定義、研發階段，工廠製程的導入，包括新材料、新技術的應用都要考慮量產問題。

比如說在小米6的時候，我們認為不鏽鋼我們應該能駕馭，應該大規模量產，其實今天小米6都嚴重的供不應求，消費者都在抱怨。

去年年底，我們緊急把小米Note3和小米MIX2的金屬邊框全改成7系鋁金屬邊框，雖然也很難，但是比不鏽鋼容易很多。

在產品定義、研發、工程、制具等等都為量產準備。我們是8月1號就開始量產，所以做了精心的準備，這個可能量還是不夠，但是我們的倉庫裡面應該滿滿的都是已經準備好的產品。

所以，我們才有信心跟大家說，小米Note3明天首發，小米MIX2本周五首發，這都是做了大量精心的準備。

我剛才講的是實情，就是高端旗艦機在發布之前的備貨，只有蘋果、三星能達到千萬級，國內無論是我們還是幾家同行，其實準備的量都遠遠不足。

蘋果正常情況下會提前五個月開始備貨，這一點是我們國內的產業跟國際大廠之間的差距，當然我相信會一步一步縮小。

這次小米MIX2、Note3的備貨肯定比過去六年任何一款小米旗艦機型準備都要多，我估計還是會缺貨，但我們希望一步一步來，到明後年時，能一步步改善到大家滿意的程度。

雷帝觸網創始人雷建平與設計師菲利普·斯塔克（雷帝網配圖）

發布會比蘋果早一天並非故意

提問：明天iPhone 8要發布了，按照慣例，國產手機不敢正面跟它競爭，或推遲很多。

雷軍：我也不敢，也有很多水軍說是故意的，我真心不敢。

因為供應鏈有傳言，今年iPhone量產非常不順利，預計推到9月底、10月底，所以我們推到9月12號，當iPhone說9月12號的時候，我們自動讓了，改11號。

雖然我們對作品很有信心，但是影響力，蘋果是天皇巨星，我們還是要保持謙和學習的態度，我覺得我們要提前。你想發布會怎麼會放在禮拜一干呢？

沒辦法，我們只能改9月11號，還是向蘋果致敬吧！你能理解吧，不是我沒信心，但是蘋果在手機行業也是神一般的存在，出於我們對蘋果的尊重，我們讓路改9月11號。

當然，不表示我們沒自信，反正我作為一個廠商，我不願意跟他們一天發布。

小米手機過去的女性比例只有25%

提問：您今天講了很多相機附帶美顏的功能，包括像卧蠶這些是女性專屬的辭彙，這是否意味著小米要特別發力做女性市場？能不能講一下現在女性用戶的佔比是多少，？

雷軍：建平，謝謝你發現了一個非常重要的問題，小米手機是從發燒友起家，幾乎都是男生。過去我們增長遇到瓶頸，一方面是線上到線下的問題，另一方面就是從男性走向男女均衡。

小米手機過去的女性比例只有25%，我們有些同行女性的比例佔到55%左右，怎麼能說服女性用戶呢？很多女性用戶認為顏值即正義，所以我們在材質、外觀下了巨大的功夫。

怎麼表達材質和外觀呢？包括我們請吳亦凡這樣的頂級明星代言，就是為了讓更多的女性用戶認知小米是什麼樣的。

雷軍談美妝（雷帝網配圖）

除了這一點，我們對女性用戶最喜歡的自拍還下了巨大功夫。其實自拍最早做的是小米，就是用了2um的相機，我記得我們在小米3發布時就開始做美顏。

但是我們在美顏上過去幾年下的功夫不如同行大。去年年底，我們的團隊發狠一定要把美顏做好，所以組成了一個超級變態的團隊，而且用了我們做硬體的精神，來做美顏演算法。

也感謝AI時代，使這種想法變成可能，模仿人化妝功能用機器學習自動美顏，這是一個非常牛的技術，做出來的效果非常驚人，也就是做了七八個月時間。

我相信未來隨著機器學習技術的提高，這個美顏演算法還會越來越好。

它整個原理很簡單，用戶拿張圖，我們找明星修圖師一張張修，修完機器學習怎麼美顏，最後模仿的是化妝全過程，讓人工智慧來干，這是巨大突破。拍出來的效果讓很多明星都震撼。

這次我們攝影師去了威尼斯電影節，就是拍給明星看的。所以，這一次我們小米Note3的自拍，我們有信心說自拍美就是因為我們在這件事上下了巨大功夫。

今天的電子消費品，包括手機不僅僅是個工具了，它也是個情感訴求，所以疊加明星的代言，疊加女性用戶特別關心的外觀，特別關注的美顏技術，這些方面小米都在快速地進步之中。

我相信也會越做越好，包括小米在線上線下聯動，今年從小米6到小米5X，進步非常快。

包括今天到場的有220家省城地市以及大的縣的連鎖店和零售連鎖店，昨天下午就跟他們在開會，我覺得大家信心十足，所以這次的打法是線上線下聯動。

明天這220多家連鎖零售店會跟小米商城同步首發，所以做了大量精心的準備，除國內來的200多家連鎖零售商以外，今天還到了200多家國際合作夥伴。

我們在40多個國家都有業務，這也是我們發布會有史以來銷售合作夥伴來得最多的一次，一共有400多家。

提問：很多米粉發現今年小米女性象徵特別明顯，但他們不喜歡請吳亦凡做代言人，而價格變貴，在處理老用戶忠誠度問題，比如說平衡改變去親近新增用戶，讓老用戶保持忠誠度？

雷軍：我覺得小米把產品已經在走兩個方向，一個是小米MIX在走商務時尚，以黑科技為代表，一塊是走的新零售，是以小米5X、小米Note3這樣的產品為代表。

這是兩種不同的方向，我相信一款好產品，無論男生還是女生都會喜歡。包括小米MIX2，我相信很多女性用戶也會非常非常喜歡。

線下放量只是時間問題

提問：能不能透露一下你們現在線上和線下的出貨量佔比？

雷軍：我覺得線下佔比和線上還沒有明顯的變化，線上一旦成功就勢如破竹，線下需要長期的積累。我只能告訴你，你會明顯看到小米在線下的布局，思路已經基本完成，正在過程中。

真正要改變我們的銷售結構是在明年，我對明年小米銷量的增長充滿自信。

雷軍在河南考察（雷帝網配圖）

為什麼我親自帶隊到鄉鎮去考察，要了解每一個人是怎麼賣小米手機的，怎麼賣同行的手機的。包括我們選擇河南作為全國的試點，都是為了把每一層市場打通，省城怎麼做，地市級怎麼做，縣城怎麼做，鄉鎮怎麼做。

我們今天各個團隊都在河南試點，選河南作為突破口，一定要在河南做成市場第一。

我覺得如果要講數字，明年這個時候我會告訴你大概的變化，我覺得今天變化不是很大。

最大的變化，以前線下零售商覺得我們不重視他們，昨天和今天這些線下零售的主力全部是老大帶隊，親自來參加。

他們覺得小米開始重視大家，而且也找到了新零售的模式，能夠線上線下聯動，我覺得這是一個質的變化，通過今年年初做小米6，接著做小米5X，到這一輪做小米MIX2和Note3。

我認為整個小米銷售和運作思路已越來越成熟，所以線下放量只是時間問題。

小米對中國流通環節會有巨大創新

提問：小米在線下思路很清楚的，我想知道思路到底是什麼？

雷軍：其實小米通過互聯網思維來提升傳統效率突破也做了很大的貢獻。過去我們是通過電商來做，這一次我們在投線下的時候，也有非常多模式的突破。

比如傳統線下找國代、省代、地市區代理、地包，經過四五層來到店面，這次我們邀請所有合作夥伴都是從小米公司直達每一個零售店，把中間環節全部不幹掉，效率得以大幅度優化。

像我們的小米5X、Note3，這麼高端的機器，6GB內存，這麼高端的配置，2499，一樣可以做得非常便宜，在網上依然具備很強的性價比。

這說明什麼呢？這說明小米在線下的高效率的運作已經初見成效。什麼叫新零售？就是高效零售，電商也是，如果採用傳統的方式優化完也是。

最終我在終端店面賣小米Note3，這麼高的配置比同行的應該貴很多。

一部這樣手機的成本，四面曲玻璃，再加7系鋁金屬邊框，比一個6系鋁的全金屬只要一百塊錢人民幣，7系鋁金屬邊框要貴很多，為什麼賣2499？

因為我們效率高，中間全打通了，我也不認為我們做零售會跟同行一樣，搞幾十萬的促銷員，幾十萬個零售點，人山人海。

這不是小米要的，我們要的就是同樣的能把東西做好，同樣賣得非常便宜。

關於新零售的問題比較複雜，我覺得等明年這個時候，我們線下的比例越來越高以後，我再跟大家介紹，我相信小米對整個中國的流通環節都會有巨大的創新。

小米能挺過來最重要一條是粉絲支持

提問：今年小米出貨量反彈，您覺得是受到什麼影響，其中影響最大的是什麼，是國際化程度決定了市場，還市場拓展的影響。

雷軍：第一點，我其實對手機的銷量沒有那麼在意，我在意的是小米粉絲的忠誠度和我們對這個世界所帶來的影響。

但是，小米的米黑特別在意，過去一年多把我們黑慘了，說小米不行了，小米銷量下滑，小米跌出了前五。我想小米跌出了世界也是前五，我排世界第六，怎麼了？

世界第五和第六有差別嗎？（建平你說有區別嗎）。我今天本來準備在台上吐槽的，主要是內容太多了，我就沒有吐槽，我那個數字就是給米黑看的。

我今天回到世界第五了，怎麼了？又有什麼可吹牛的呢？我們還有同行是第四、第三、第二、第一的，所以這個數字是寫給米黑看的。難道世界第六不厲害嗎？氣得半死。

銷量回升真在行業的難點是整個手機工業高度依賴於全球供應鏈和全球產業鏈，一旦你走下坡路，牆倒眾人推，所有的資源緊缺的東西你都沒了，價錢也漲了，所有人都覺得你不行了。

手機公司一旦下滑就是一條不歸路。我覺得小米能挺過來最重要一條，小米有一群粉絲始終支持著我們，可能大家在網上看到很多罵聲，說實話，小米有非常多的粉絲始終支持我們。

第二條，小米始終堅持的價值觀，在中間有很多人給我們出主意，說你們能不能賣貴一點，我們始終做又好又便宜的產品，在全球都很受歡迎。

第三條我覺得這兩點是問題最本質的東西，所以我們頂著非常大的困難，一步一步立足，到今天整個產業鏈和供應鏈非常看好小米。

這個逆轉，我們改了什麼？我們內部真正的認識到了做手機有多複雜，就是你做一款普通的手機很容易，做一款頂級旗艦手機非常難，需要各個部門產供銷全部打通。

所以在過去的一年半時間裡，小米作為一個創業公司，下了巨大功夫梳理內部管理，打通全流程，因為這個精細化要求很高。接著狠抓了三件事，創新、質量、交付，就是供貨問題。

這三件事都是我親自牽頭的，專項督導，每件事一整到底，我覺得今年在這幾件事情上小米都取得了長足的進步。

以往我們發布的時候，我們其實沒有多少貨，這一次幾個倉儲中心都裝滿，這證明了我們非常強的執行力。

在今年小米6的時候，我們有進步，但這一次的小米MIX2和小米Note3已經有了本質上的差別。所以我覺得小米最大的變化在什麼地方呢？

首先是堅持商業模式和價值觀，第二，產供銷研發各個部門全線打通，精細化管理，第三，抓住做好手機的三個關鍵點，有抓手，就是創新、質量、交付。

交付的水平一段時間上一個台階，一段時間上一個台階。這個月有90%的可能性小米交付手機會首月突破1000萬支，我們應該有90%的概率突破，小米進步速度遠超了大家的想像。

所以在我們今年年初，大家一定逼著我給預測，我預測7000萬支，如果不出意外，10月初或者10月中旬我們應該就完成了全年任務。

所以我跟他們開玩笑，我說這是我們今年最後一場發布會，干成了的話，10月中上旬就完成了全年的任務。

所以，1000億絕對是小目標，大家覺得是大目標，真心是小目標。

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