專訪李孟潮：人工智慧在心理治療中的應用
什麼是AI（人工智慧）？
人工智慧（Artificial Intelligence），英文縮寫為AI。人工智慧是企圖了解智能的實質，並生產出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器，該領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等。可以設想，未來人工智慧帶來的科技產品，將會是人類智慧的「容器」。
人工智慧可以對人的意識、思維的信息過程的模擬。
AI只是在圍棋上厲害嗎？偶爾能做做題？在現實當中又起到了些什麼作用呢？如果你有留心，AI應用還挺多的，而且已經在逐步進入各行各業以及人們的生活中了。
舉個例子，一些個人的語音助手就是其一，Siri、微軟小冰、科大訊飛、Amazon Echo、Google Home等等，可以通過語音控制來解決一些生活中的需求場景；斯拉、百度等公司正在研究的自動駕駛也是一類；也有用AI做設計的例子，可能大家不知道，淘寶上很多商品的廣告就是AI設計的；對於心理學來說，人工智慧和心理學結合又會擦出怎樣的火花呢？
為此，東方心理分析研究院採訪了心理學家李孟潮老師。
受訪人簡介
李孟潮，心理分析博士；師從國內首位國際心理分析師申荷永教授；東方心理分析研究院特聘導師；國際心理分析協會（IAAP）中國組織上海小組成員；華人心理分析聯盟會員；中華醫學會會員；中國心理學會會員。曾任武漢忠德心理醫院（原中德心理醫院）門診部主任，《心理輔導》雜誌社編輯部主任。
人工智慧（AI ）在心理治療中的應用
目前，人工智慧在心理治療中有哪些應用場景呢？
首先來看第一個場景用於情緒調節。
EmoSPARK 是一款家居應用的輕量級產品，它包含一個立方體播放器和360度可轉動的攝像頭，並且可連接用戶的iPhone 等設備。一方面用攝像頭持續捕捉用戶的面部表情變化，一方面分析用戶在手機等終端設備輸入的信息。人工智慧通過人臉識別、語音識別和語音識別，分析用戶的情緒，並推送可調節情緒和音樂和視頻。
第二個場景是利用人工智慧預測精神疾病。
去年的《Telemedicine and e-Health》上出現了一篇論文，關於機器學習預測產後抑鬱症。3位作者從7所西班牙醫院中收集了大量的產婦數據，目的是：（1）建立一套產後抑鬱的風險分層模型，（2）開發一款APP ，目標用戶是渴望了解自身情緒的產婦。
另外，據The Verge報道，北卡羅來納大學的研究人員已經開發出了一套深度學習演算法，可以預測嬰兒的自閉症。這種預測方法具有 81％的準確率與88％的靈敏度，與行為問卷50%的準確率相比，可靠度大幅提升。目前大多醫療機構認為：如果孩子在3歲前能夠被提早發現，並經過堅持不懈的科學干預和治療，80%的孩子都可以回歸社會，實現正常的生活。
但在孩子年齡尚小的時候，對其進行可靠的預測是非常困難的。如果在孩子12個月的時候就對其進行行為問卷的調查，由於其認知能力不足，結果往往不一定準確。
現在，人工智慧卻可能將成為準確預測的關鍵。
第三個場景是利用人工智慧診斷和治療精神疾病。
南加州大學已經推出了一款AI 心理治療師，它有擬人化的形象，有面部表情，有肢體語言。AI 會分析受訪士兵的面部表情變化，以及士兵的語義和語音，再結合問卷調查，診斷其是否存在PTSD 癥狀。士兵對AI 心理治療的配合程度高於平均水平，其中一個原因是，軍隊文化崇尚作風強硬，很多士兵不願意向心理醫生坦露自己柔軟和脆弱的一面，但當其知曉為自己治療的是AI,則會放鬆很多。
那麼人工智慧診斷PTSD 在中國能有哪些應用呢？我們分了四大類，分別是軍事行動、自然災害、人為事故和性侵案件。先說軍事行動，和平時期軍隊中PTSD 的概率不到1%，而一旦發生軍事行動，概率急劇上升。以煙台11.24海難救援為例，一個月內軍中PTSD 的概率上升到17%以上。然後是自然災害，比如目前湖北和安徽的洪澇災害。更不用提中國每年大量的嚴重車禍、火災和爆炸。最後一個是性侵案件。我們預測，中國每年患PTSD 的性侵案件受害者至少有15000人。當然，必須指出，這個數據其實是被嚴重低估的，因為我們的數據是根據公安部門立案的數量推算的。由於大量的性侵案件是熟人作案，加上恥感文化的影響，很多受害人沒有報案。
第四個場景是用人工智慧監控精神疾病。
方式是通過患者佩戴的手機和可穿戴設備24小時不間斷地採集用戶的各種數據，包括睡眠數據、通化數據、行動數據等，然後用機器學習，預測發病的可能，以便提前通知患者家屬。
最後一個場景是關於人工智慧預測神經內科疾病。
我們以阿爾茲海默症為例。隨著中國社會進入老齡化，我們可以預測，阿爾茲海默症的絕對人數和增速都將進一步提升。
輕度認知障礙是一種常見於老年人的認知障礙，它主要變現為記憶力的衰退。大約有15%的輕度認知障礙最終會而惡化為阿爾茲海默症。早期篩查可以有效預防病情的惡化。可目前的早篩技術，如脊髓穿刺，是侵入式的，價格昂貴，且精度不高。那麼，人工智慧能發揮什麼作用呢？
AvalonAI 是一家位於倫敦的初創公司，成立於2014年。它利用深度學習加神經成像，針對阿爾茲海默症做早期診斷和預防，目前預測的準確率達75%，而且隨著用於訓練的數據量的提升，準確率還可以進一步提升。
作為資深心理從業者，李孟潮老師如何看待AI對於心理諮詢的影響呢？
以下是專訪內容：
人工智慧，這是個非常廣泛的概念，很多療法都推出了自己的app，它們也已經可以承擔部分輔助治療師的功能。
從長遠來看，我非常看好這些技術的發展。
它們就像淘寶會淘汰傳統零售業一樣，未來會淘汰、革命現有的治療設置和治療模式，包括引發治療倫理的更新。
這套用馬克思主義的話，生產力發展，會革生產關係的命。
現在已經引發我們行業風雲劇變的，還是遠程培訓和遠程諮詢。
我們已經看到了，進行遠程分析的來訪者和治療師越來越多。一開始我們覺得遠程怪怪的，現在已經見怪不怪，以後面詢會顯得有點怪怪的。
遠程諮詢一方面，會讓短程治療、諮詢，更加容易普及。我試用過這各種軟體，比如Talkspace , 它可以讓你隨時隨地地和治療師聯繫，傾訴。很大程度上代替了熱線電話和危機干預電話的部分功能，也代替了一般的短程心理諮詢的一些效果，據說他們公司也研究了療效不錯的。現在他們還推出了遠程視頻、語音留言，遠程伴侶諮詢，還可以遠程轉為面對面，還開始有講中文的美國諮詢師加入。如果以後加入翻譯軟體後，語言障礙可能會消除。
另外一方面，這些技術適用也極大降低了來訪者心理諮詢的成本，而且治療師在後台軟體幫助下，也可以更高效地工作。可以預見，未來會發生突變，心理諮詢業會迎來拐點，一切才剛剛開始。
在未來，可能面詢的諮詢師面對的個案，都是需要更加深入以及更加嚴重的心理問題。這個我們要做好準備的。
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