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千億舊房翻新市場,正需獨角獸!

裝修報價太複雜,看不懂,擔心被坑;

室內傢具眾多,要收拾要保護要清理衛生,想想就麻煩;

翻新好了要馬上住,沒有通風期,擔心材料不環保;

工人施工質量無法保證,售後出了問題找不到人!

房間要翻新,消費者「貨比十家」依然難以抉擇,因為,根本不懂!

伴隨著這些舊房翻新的痛點,有一家創業項目開始探索通過標準又透明的流程改變原有的翻新市場,在做舊房翻新這個事情上更專業。

還記得立邦刷新的廣告嗎?為愛刷新,全程不用你動手——立邦刷新開創了一種周到全新的牆面刷新服務,引領了市場的潮流。近日,一支同樣是出身於塗料行業的團隊,出現在飛馬旅賽馬會現場,他們瞄準舊房翻新市場,做舊房翻新品牌——藍天使煥新。

飛馬星駒藍天使煥新項目創始人李寧通過市場調研發現,舊房改造翻新的市場龐大,即使是像立邦刷新這樣的領頭羊,在全國也只佔有不足1%的市場份額,絕大多數市場還是被「游擊隊」所佔據,所以不可避免的,整個市場仍處於相對混亂無標準的階段。

據了解,大家裝市場規模達到2.7萬億,而在這其中,舊房翻新市場保守估計為8000億。以上海市為例,全上海約2.6萬個小區,760萬套住宅,除去約10%空置率,實際居住680萬套,以每套住宅每10年翻新一次來算,即便只做牆面翻新,均價8000,也有50多億的市場規模。

然而目前在上海地區,傳統游擊隊包括小型裝修公司佔據這個市場的90%以上。藍天使創始人李寧告訴飛馬旅,舊房翻新,由於工序和材料眾多,不同施工工藝和材料導致價格差很大,缺乏統一的標準,比如那些看上去一樣的塗料,價格相差幾十倍,消費者往往對這些並不是很懂,只關心價格,所以這個市場屬於絕對的螞蟻市場——從業者眾多,但缺乏巨頭。

經歷過舊房翻新的人都知道,最直接的關注度就是材料的環保度。尤其是在甲醛超標導致兒童中毒,孕婦胎兒畸形的報道不斷時更甚。

鑒於環保的重要性,也為了消費者不再被劣質的刷新材料傷害身體。環保材料,正是藍天使煥新的最大特色之一。據了解,藍天使煥新所用的塗料是德國原裝進口的,通過了全球最嚴苛的藍天使環保認證(德國藍天使認證,其標準超過中國十環認證標準10倍以上),甲醛及VOC均為未檢出,同時採用無膠水施工,免費為客戶做甲醛檢測,種種手段解決顧客對材料的擔憂,這也是藍天使上門簽單成功率超過70%的原因之一。

其次,為了保證刷新質量,藍天使自養工人,市面上都是外包工人,質量更難控制。而藍天使的工人,他們有熱情,熱愛塗刷這件事。「熱愛這門手藝,享受塗刷的過程,而不僅僅把它當做一份工作——給多少錢干多少活,這個就搞反了。」李寧認為,工匠精神,是藍天使師傅們的首要特質。

創始人李寧對銷售人員的培養更不一樣,屬於顧問式銷售。會先幫助顧客分析問題,告訴他家裡為什麼牆面裂了或者為什麼牆面起皮,然後說明如何避免。「信任一旦建立起來,簽單就會很順利。」

相較於互聯網項目,藍天使煥新項目的模式算得上「傳統」,也正是傳統的項目搭上互聯網形式的管理,使之變得更加高效。「我們從事的是一個脫胎於傳統行業的朝陽產業,可能比不上純粹互聯網項目動輒幾十倍上百倍的快速高增長,但是我們走的更踏實,投資回報也會更穩定更長久。」李寧認為,做實業更重要的是長久發展和品牌口碑。

雖然相對傳統,但是藍天使的服務模式也在突破創新。「我們正在開發一個互聯網軟體。這個軟體能夠幫助用戶監管施工現場,通過攝像頭看到工人在做什麼,這對顧客來說,無論是室內財產安全還是施工質量都有了保障。」李寧說,他們也能夠從軟體中一覽無餘的看到施工情況和材料使用,便於標準化。

另外,藍天使為了解決刷新時的顧客的住所問題,主動承包搬家服務、住游補貼等,通過嘗試和摸索,形成一套標準化流程以保證服務質量和顧客滿意度。

近日,鏈家家居與藍天使煥新合作首單開工,與鏈家家居的合作也意味著藍天使在開拓市場方面的能力更進一步,此次合作使得使得藍天使的獲客成本不足行業平均獲客成本的三分之一。

隨著規模的擴大,李寧說:「我們有三個建材生產基地,其中南通公司的生產線和技術研發能力是國內頂尖的,如果我們可以前端形成規模,就把多數材料自產定製化,從上游材料到下游施工都能夠把控。


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