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認栽?女子辦張健身卡遇店方裝修 想退卡遭遇霸王條款

  前段時間,來鄭州學習的劉女士在塑寶迪健身俱樂部辦了一張健身卡。可沒想到,由於學習期滿要離開鄭州,想讓退卡卻遭到了健身房的拒絕。

  健身房到底是以什麼理由拒絕了劉女士的退卡呢?

  剛辦完卡,健身房就要裝修,

  想要退費難上難!

  登封的劉女士來到鄭州學習,為了能勞逸結合更好的學習,在附近的塑寶迪健身俱樂部辦理了一張健身卡鍛煉身體。

  劉女士說,當時辦卡的時候也跟健身房的工作人員說過,她在鄭州只有兩個月的學習時間。然而在8月29日,塑寶迪健身俱樂部的門上竟貼了一個公告,說是九月份要開始裝修了,一直裝修到十二月結束。

  只辦理了兩個月的健身卡根本沒有辦法等到健身房裝修四個月,另外劉女士在鄭州的學習時間也即將到期,為此,劉女士就想退了這張健身卡,卻遭到了健身房的拒絕。

  健身房要裝修,

  是否應該考慮顧客的感受?

  之後,劉女士多次找到塑寶迪健身俱樂部要求退卡,但是始終沒有退成。劉女士告訴消費協調員,如果辦卡之前知道健身房要裝修,她肯定是不會辦卡的。

  為了弄清楚情況,消費協調員跟隨劉女士來到了塑寶迪健身俱樂部了解情況。塑寶迪的工作人員表示,由於健身房租賃合同到期本沒有想著要裝修,由於之後又續約了十年才打算把健身房重新改造一下的。

  當時辦卡的時候沒能說明情況,裝修停業導致客戶沒辦法正常使用了,是不是應該跟客戶協商著解決呢?

  面對消費協調員的質疑,塑寶迪的工作人員表示會立即給劉女士辦理退卡。

  「霸王」條款要遵守,

  還是要認栽?

  不退卡,僅僅是因為合同中的一條「已經辦理,概不退卡」,這個合同條款是否合理呢?

  隨後,記者採訪了街上的市民,很多市民都認為這樣的合同條款雖然不合理,但是如果真的遇到了可能也只能認栽了;但也有些市民表示會用法律武器維護正當的權益。

  最後律師表示,合同上這樣的格式條款,既剝奪了消費者的選擇權,也違反了合同法的規定。這樣的條款也是無效的,消費者可以要求商家退款來保護自身的合法權益。

  原標題:認栽?在塑寶迪健身俱樂部辦卡,想退卡時卻遭遇「霸王」條款!

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