與她對話，了解JEEP的營銷秘密！
她是廣汽菲亞特克萊斯勒汽車銷售有限公司首席營銷官：顧嘉穎。一個堅強同時又很溫柔的女子。一個充滿了肌肉的品牌，卻是一個女人在指點它的營銷，這是也許是一個偉大的奇蹟。在成都車展上，眾多的SUV品牌中，我選擇了和這個女子的對話，希望從她話訴中能一窺這個偉大的品牌的營銷秘密
我們銷量增長的背後
是消費者的選擇
我覺得汽車這個行業本身產品就是在這個市場上最終能夠安身立命的根本，我絕不相信說有一個產品沒有任何特色，靠營銷就能賣成花。我們銷量增長的背後，消費者為什麼選擇我們？剛才戚總說到，在消費者層面，我們的口碑也在不斷的提升。其實我覺得產品本身在今天，這個消費者買車知識，用車經驗更加成熟的時代，產品本身一定是非常關鍵的。營銷好，但大家不能忽略產品本身在市場上的競爭力。
首先說消費者為什麼不選擇轎車而選擇SUV，肯定是有自己的需求，希望孩子在裡面安全一點，SUV給人的感覺就是更安全，堅固。還有更多的人，首要原因就是我想開車出去跟家人一起遊玩。今天很多消費者對Jeep有誤區，認為好在它是四驅，美系的底盤紮實，安全，操控性好，過個彎坎紮實。另一個誤區就是很多消費者覺得美系四驅耗油。但是今天看一下大切諾基的發動機技術，我可以毫不猶豫的說大切諾基在同級當中省油是最棒的之一。所以這樣的誤區是有一些的，我們真正想讓消費者了解到的，就是Jeep 76年都在研究SUV的差異，最終就是底盤，動力總成，四驅系統，這幾項的更優匹配，技術複雜程度和調校當中的積累，這就是一個積累，這個事情不是一個蛙跳實現的。
真正買SUV的是買得價值
其實SUV競爭非常激烈，有這麼多選擇為什麼選擇了Jeep，也許有的人說它有情懷有夢想，但是消費者很現實的，真的要掏十幾萬幾十萬的時候，他的夢想必須得有實力落地。所以今天消費者為什麼選擇這個車，如果大家覺得只是營銷的問題的話，那說明我們其實營銷沒有作到位，我們更多希望消費者了解這個SUV帶給他們的價值是什麼。
Jeep即將迎來在中國第100萬個用戶，這樣的累計會在預計今年的三四季度。100萬的用戶選擇了Jeep，尤其是幾十萬國產的用戶，他在生活當中有一台Jeep，Jeep給他們城市日常生活帶來什麼樣的收穫，這是最真實的。所以提到一百萬，第一我們在全球是第一個突破第一百萬年銷量的SUV品牌，更重要的是在中國一百萬用戶的口碑，從對SUV一無所知到現在成為中國最火爆的市場，這就是用戶的口碑，這個品牌帶給他們的體驗，這個品牌背後的技術帶給他們更安心更舒適的體驗，這樣的口碑就是今年年底到明年要帶給消費者的，希望消費者使用了以後自己把聲音發出來，這才是真正買SUV的價值。
說到底，消費者選擇Jeep到底買的是什麼，買SUV到底是什麼值錢。所以奧秘就在這個裡面。營銷，我覺得都是在這個產品天然的有這樣的一些成熟實現的情況下怎麼坐下來跟消費者溝通，能夠放大。另外就是戚總說到的SUV品牌除了產品本身，因為這個品牌帶給消費者的生活方式和這個品牌帶給他的感受，跟家人出去的感受，在他記憶當中非常深刻的東西，當然我們一定會不斷的去把它帶給更多的消費者。
廣菲克未來的
動力總成更加革命性
新產品不僅僅是國產產品，我覺得大排量增壓發動機也好，其實剛剛說到的我們的本土化，我覺得它會比你說的單純的發動機國產來講，就是我們會做得更加的根本，這個根本在於說我們未來推出的國產產品你將會看到專門為中國生產的產品，那麼這個概念就是，將來推出的新產品將會是Jeep在它的大本營裡面沒有美國生產，只是在專門為中國生產，到時候這個產品可以分享的時候，可以把這個故事從頭到尾說一遍。當然一個產品的誕生，Jeep品牌從它的設計，工程、技術確實是全球的力量，當然它的概念是從中國市場需求而來的，它的設計完全是中國市場，它的投產就是中國市場的需求，當然這個市場在中國反應好就會有選擇。這個可能比動力總成更加革命性的。
基於Jeep品牌對全球的重要性，Jeep品牌對中國市場的重視度，我們大概可以看到，沒有先例說總部在大本營，純粹是為了一個市場全新打造，全新設計的。之前像指南者其實已經是中國的生產，當然，要給我們一點時間，應該不久會跟大家把這個故事分享。
Jeep品牌更在乎假體的感受
我們整個Jeep的品牌內核也好，整個給家庭帶來的感受和體驗，完全沒有變化。可能你看到的導向，這個出發點在是因為其實就是消費者在變，給你一個簡單的數據，我們拿能看到的一些數據舉一個例子，在這個網站上的消費者做的對比來講，新CRV上市以後，不可避免消費者拿這個比較，因為在18萬價位段，給家庭的選擇是很多的，其實我們跟消費者需求的挖掘來看，其實消費者在指南者之前，他在選這個價位的SUV的時候，多少是要考慮到是不是要買日韓品牌，中國人買日韓品牌有一點小糾結。
還有消費者糾結不買日韓品牌我要買質量稍微好一點，或者要一個歐美品牌，實際在價位上或者同價位上就要犧牲配置。所以這個是在指南者上市之前，我們看到了這點，消費者多少在選擇上會有一些妥協。指南者上市以後，消費者看到歐美品牌，SUV的領導品牌，其實Jeep這個品牌在SUV細分市場裡面號召力還是大家認可的。產品的本身像指南17.98萬這款加長版銷量集中，這個價位上有很多其他品牌沒有的配置，比如說天窗，智能的安全配置。換句話說，18萬的家庭SUV，這個車型是不做妥協的，無論是品牌還是產品的性能上，都能買到讓你心裏面最安全的SUV，這個不是妥協。其實是消費者在拿我們比，很自然的來了一款新車，我覺得CRV也是非常有群眾基礎，這個不可否認，我們消費者在那兒，也會去看。我們會跟消費者說，這是兩個完全不同流派的選擇，風格完全不一樣的。說實話廠商說一百遍還不如消費者說一遍。
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