後直播時代的電商去向何方？

火熱的直播行業經歷了從新生到野蠻生長，再到資本退去後的「後直播時代」，又在人工智慧鋪天蓋地的發展中迎來了大數據與AI的各種洗禮。進入2017年，直播類應用熱度明顯回落，曾經直播的去中心化滿足了年輕一代表達自我的訴求。但資本回落，如今的直播早已風光不再。在美國移動直播鼻祖Meerkat在去年十月份於蘋果應用商店下架，二月份光圈直播倒閉CEO跑路，映客也被宣亞國際收購，國內很多直播平台也早已經銷聲匿跡。

下半場的爭奪戰，除了在平台融資中揭幕，各平台的也從垂直深耕，細分市場份額成為格局奠定的縮影，面對不太明朗的前景，直播業務能否有更多的機遇？然而，淘寶直播正在成為電商營銷的重要入口，蘑菇街通過直播生產內容大幅提高了成交量，陌陌引入直播迎來第二春……直播+播」正在成為直播平台開拓的新路徑。

遊戲直播、秀場直播等泛娛樂類的內容，實現了平台初期的爆髮式增長，而隨著逐步對直播+的商業化嘗試，淘寶、微博、陌陌等帶有社交或電商屬性的大流量平台加入，直播工具性屬性顯示得越來越強，現有的互聯網業態與直播資源對接後，成為不同類型的平台的創新機會。電商本身是以營銷為目的，是平台中離變現最近的一類，直播平台也在尋找除了廣告與虛擬物品之外，更豐富的盈利模式，兩者的結合也算是順理成章。

以大平台淘寶、京東為代表的綜合購物平台，首次直播試水就獲得意外之喜：淘寶直播成立100天，網紅張大奕直播上新，一場直播觀看人數超40萬，點贊人數超100萬，而這場直播為張大奕的店鋪創收2000萬，平均客單價近400元。2016 年 3 月推出以來，淘寶直播完成了 65 萬場直播，購買轉化率達 50%。已有上萬名主播入駐淘寶直播平台，過去一年用戶在淘寶觀看直播的時長累計達 1.4 億小時。

直播的出現改變了固有電商的傳統模式形態，定位於消費類的電商直播使用戶一邊觀看直播一邊進行平台消費，直播購物的新模式受到年輕群體的追捧。更有別於傳統的電視購物節目，互動性更強、場景更多元化同樣是直播模式吸引電商的重要砝碼。另一方面，與以往通過圖文展播商品的形式不同，視頻直播可以利用網紅的顏值經濟迅速聚集粉絲群體，提升網站流量，而邊娛樂邊消費的購物場景，極大提升產品的轉換率。

但是面對流量瓶頸、轉化率也一直都是直播電商的一個個新挑戰。國內有些平台開始與MCN機構合作，贏得更多營銷流量機會與效率。MCN模式源於國外，是幫助視頻製作者創造內容和變現的組織，也可以簡單解釋為網紅經濟公司。這些機構簽約專業的內容生產者，在資本和資源的支持下，為後者培養粉絲、做營銷推廣等工作，機構會在這過程收取費用或做廣告分成。這個概念進入國內後，如今主要被用於視頻領域，特別是短視頻領域。在機構規模化批量化的網紅包裝營銷後，流量與轉化率相對於平台之前的電商表現有了下大幅的提升。

然而更重要的是平台在自我生產或者藉助外部機構的內容生產邏輯，就是去發現和構建更多的導購型消費場景，並用技術力量去縮短用戶從觀看直播到購買行為的轉化率，要讓內容到消費的路徑更加順暢。國內以淘寶為例的直播電商，自己搭建了更有利於商品展示的頁面，及購物車優惠劵的基礎互動模塊來做這方面的部署。而對於更多需要快速走上電商變現的直播平台而言，也可以藉助更多的技術服務提供方來專業的解決這樣的問題。

像國內領先的消費級視頻識別+多維互動技術及廣告提供方Video++完整的提供了直播平台關於電商的一系列服務方。目前Video++的電商功能，幫助視頻平台自建商城完成電商閉環，使得平台可以使用自己的用戶系統進行電商銷售，視頻用戶無需跳轉至外部電商網站進行電商購物，用戶體驗極大提升。Video++提供一站式電商訂單管理、商品管理、互動銷售系統，平台分成系統。還將提供全品類標品優質商品供應，供應價格低保證視頻平台毛利，同時提供定製化的非標品供應鏈，幫助視頻平台快速定製官方和內容周邊的衍生商品。對於電商選品、物流配送、商品售後服務等全流程的運營服務，極大降低視頻平台運營成本助力業績增長。也結合更多利用粉絲經濟，帶動商城的消費與轉化同時，提升用戶黏性並以口碑營銷形式獲取經濟利益。

另外video++的互動系統也賦予直播內容實時的強交互刺激衝動消費。其視頻互動技術可以讓直播與短視頻內容呈現更多的玩法，在直播中即時進行品牌、商品介紹展示、並可以完成一鍵購買的功能。更可以結合直播內容進行實時投票，抽獎、競猜，讓平台與主播根據商品的不同需求完成更多趣味化、遊戲化的互動效果。直播能對銷售轉化大幅度提升是因為觀看直播的群體內產生了從眾效應。在一個強交互的場景下，屏幕兩端都在向著購買的方向拉動，人群決策的效果影響每個個體。

對有各種技術加持的平台來說，電商銷售進入到內容電商時代，直播電商是內容電商的新玩法，這其中結合網紅經濟、流量渠道、閉環商業模式、加更多新型技術的賦能，直播商業價值巨大，也更讓資本與用戶有所期待，直播與電商的融合顛覆傳統的展示平台，走向多維度、多場景的購物新紀元。

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