70頁PPT,帶你把握業務流程重組關鍵要點!
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09-12
大規模定製、全球化、IT-創新、合作的環境是全球性的四種趨勢,而這些趨勢與企業業務流程中存在的問題密切相關。
目前在流程管理中可能存在的問題:
越來越多的客戶需求(時間,質量)
系統不可更新
漸增的管理成本
數據和功能的冗餘
...
但這些問題都可以通過BPR得到改善或解決!那什麼是BPR呢?
業務流程重組(Business Process Reengineering,BPR)最早由美國的Michael Hammer 和James Champy提出,在20世紀90年代達到了全盛的一種管理思想。通常定義為通過對企業戰略、增值運營流程以及支撐它們的系統、政策、組織和結構的重組與優化, 達到工作流程和生產力最優化的目的。強調以業務流程為改造對象和中心、以關心客戶的需求和滿意度為目標、對現有的業務流程進行根本的再思考和徹底的再設計,利用先進的製造技術、信息技術以及現代的管理手段、最大限度地實現技術上的功能集成和管理上的職能集成,以打破傳統的職能型組織結構,建立全新的過程型組織結構,從而實現企業經營在成本、質量、服務和速度等方面的突破性的改善。
本期乾貨PPT將為您梳理BPR的方法與步驟
為什麼要面對過程?
組織原則的進化
利用適當的BPR工具是項目成功的「橋樑」
從價值創建過程分析核心能力
監視和控制一個完整的業務過程
業務過程重組新舊對比
哪幾種業務過程是必需的?
如何以可能最好的方式調整業務過程來滿足客戶的需要?
誰對這些業務過程負責和誰完成他們?
盡在完整版PPT!!


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