「程序員自殺」悲劇背後 婚戀網站平台該何去何從？

中宏網9月12日綜合報道一起「程序員自殺」事件，讓著名相親網站世紀佳緣站在了風口浪尖。

上周末，iOS應用WePhone的創始人、開發者蘇享茂自殺的消息引爆輿論。根據目前公開的信息，蘇享茂通過世紀佳緣相親結識其前妻翟某，翟某隱瞞婚史，並在婚後對蘇享茂進行「勒索」，蘇享茂無奈之下選擇自殺。

從世紀佳緣開始

據蘇享茂去世前留下的書面信息，自己被在世紀佳緣認識的前妻逼要1000萬元分手費。根據蘇享茂家人發布的聲明，蘇享茂和前妻自今年3月30日通過世紀佳緣網VIP服務介紹認識，6月7日領證，7月16日離婚，18日辦理離婚手續。女方之前有過短暫婚史，但她在世紀佳緣的註冊資料顯示「未婚」而非「離異」。

蘇享茂曾記錄了4條據稱是女方在網站上留下的不實信息。其中，女方的出生年月和婚姻狀況均與實際情況有所出入。網站方面宣稱雙方完成了「實名認證」，卻連這些最基本的信息都未能予以核實。

在真相大白之前，輿論不宜妄加揣測。但作為具有一定影響力的婚戀交友網站，世紀佳緣無論如何應該給公眾一個明確的交代。迄今為止，網站方面只是在聲明中承認「蘇享茂及前妻翟欣欣繫世紀佳緣會員，並完成實名認證」，對女方信息的真偽隻字未提。

李文星之死和魏則西事件

「程序員自殺」事件讓人不禁聯想到李文星之死和魏則西事件。蘇享茂之於世紀佳緣，正如魏則西之於百度，李文星之於boss直聘，反映出的都是網路中介服務平台信息不完全、不真實的問題，正是其平台上提供的虛假信息，讓蘇享茂這樣的用戶無法做出正確的判定，從而造成後來的悲劇。

從這個角度來看，「程序員自殺」悲劇的背後，是世紀佳緣相親網站無需實名制，簡單註冊、甚至是虛構信息即可向其他用戶發信息的現實。而不僅世紀佳緣，眾多的婚戀網站對用戶信息很難做到完全核實，教育、婚否、職業等個人信息都無法做到準確核實。即便是真實信息用戶，用戶本人的安全性、目的性也很難保證。

在其免責條款的第一條，世紀佳緣就明確表示，「世紀佳緣不保證其提供的服務一定能滿足會員的要求和期望，也不保證服務不會中斷，對服務的及時性、安全性、準確性都不作保證。」

然而，這種免責並不代表事實上的無責。從邏輯上講，會員既然接受婚戀網站註冊要求，參與到網上相親的過程中，確實有義務提供自己的個人基本有效信息，這是法律關係中最基本的對等原則。作為網站的運營方，既然提供了平台，就有義務保證參與者在信息的真實有效性上保持對等關係。作為動輒收費數萬的「一對一紅娘服務」，則更需要從服務上確保會員信息的真實有效。

「騙子集中地」

事實上，這也並不是世紀佳緣等婚戀網站第一次成為大眾關注的焦點。在蘇享茂之前，公開信息顯示，曾有用戶因在世紀佳緣上相親而遭遇詐騙，甚至有用戶被騙入傳銷組織。

根據媒體報道，2012年，當時尚未合併的世紀佳緣網和百合網高層曾在微博上互相指責對方是「騙子集中地」；2011年，一名北京男子偽造港人身份在世紀佳緣等婚戀網站詐騙，一年之內連騙6名企業女高管，詐騙金額近600萬元；2012年，深圳警方破獲一起徵婚詐騙案，該犯罪嫌疑人通過世紀佳緣網站兩年內騙婚27名女子，涉案金額達300萬元；2015前，廣東一對父子因為在婚戀網站上騙婚詐騙，被判刑入獄，從2011年開始，這對父子利用婚戀網站累計騙取受害人17萬元之多……等等，類似事件舉不勝舉。

婚戀網站平台飛速發展

據公開信息，此次「程序員自殺」事件當事人蘇享茂與前妻作為世紀佳緣的VIP會員，是在世紀佳緣「紅娘」的撮合下見面的。數據顯示，「一對一紅娘服務」曾是世紀佳緣的主要營收來源。

公開資料顯示，世紀佳緣成立於2003年，2011年在美國納斯達克上市，2016年被百合網旗下參股子公司收購。目前，百合網子公司天津百合時代資產管理有限公司（以下簡稱：百合時代資產）及旗下上海花千樹等公司一起作為「世紀佳緣」品牌的實際運營者。

據世紀佳緣官網顯示，截至2016年7月，世紀佳緣用戶註冊總數超1.7億。在業務上，截至2017年4月，世紀佳緣的一對一紅娘業務已經覆蓋全國71個主要城市107家線下實體店。

2016年，百合網的參股公司天津幸福時代企業管理有限公司的全資子公司百合時代資產以超過15億元的價格完成其境外子公司LoveWorld Inc. 和 FutureWorld Inc，與 Jiayuan.com International Ltd. (「世紀佳緣」)的合併交易。

其後，世紀佳緣也完成從美國納斯達克的退市，成為百合網參股公司百合時代資產的全資子公司。

世紀佳緣私有化退市前的2015年財報顯示，報告期內實現收入7.136億元（約1.102億美元），同比增長16.2%。財報稱，公司收入的增長得益於一對一紅娘服務的強勁增長。一對一紅娘服務年度凈收入為2.615億元（4040萬美元），同期凈利潤為人民幣2540萬元（約390萬美元），較去年同期的2010萬元增長26.4%。

公開數據顯示，世紀佳緣從2009年開始便已實現盈利，到2016年，全年盈利7115萬元，已經保持了連續8年盈利。

據世紀佳緣官方介紹，公司目前營業收入主要由在線服務、定製化匹配服務和線下活動及其他活動三部分組成。

世紀佳緣在2015年9月還推出佳緣金融服務，並在2016年9月加入中國互聯網金融協會。截至2016年12月30日，佳緣金融累計投資金額超過18億元人民幣。

婚戀網站平台該何去何從？

一邊是市場規模和以世紀佳緣為代表的婚戀網站的飛速發展，另一邊是增長之下橫行的虛假信息和詐騙亂象。這樣的發展形勢讓人感到懼怕，也不免讓人憂慮互聯網下婚戀網站平台該何去何從？

就像各種經歷野蠻生長的互聯網事物一樣，婚戀網站平台從一開始審核體系就是不完整或者缺席的。換句話說，這種行業亂象是互聯網基因里的病。如果在後續發展中，婚戀網站一直不能刮骨療傷，對自我進行約束提升，悲劇將會不停發生。

「程序員自殺」悲劇的發生，無疑是向婚戀網站運營者發出了大力加強對用戶發布信息進行審核，承擔起應有的法律責任與社會責任的深重警示。同時，相關執法部門也應加強對婚戀網站運營者進行監督，對那些出現對用戶發布信息不予審核違法行為的網路運營者依法實施懲處，以促使其切實履行法律責任。

如此，網路運營者切實遵守法律規定，對用戶發布信息嚴格審核，執法部門強化對網路運營者的監督監管力度，依法嚴懲違法違規行為，才會有利於既讓婚戀平台更好地發揮幫助用於尋求到最佳伴侶的積極效用，從而促進社會治安穩定與和諧。（完）

( 編輯：郭帥 )

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