劉瑾：能堅持不容易，給自己一個鼓勵和肯定吧！

文/東莞市正陽社會工作服務中心 劉瑾

1.請簡單介紹自己。

我是劉瑾，是東莞市首批社工中的一個，就職於東莞市正陽社會工作服務中心，主要服務的領域是婦女社會工作和企業社會工作。

2.為什麼選擇做社工？做社工以來印象最深刻的一件事？

如果說選擇社工專業是機緣巧合的話，那麼從事社工就是命運的安排了。因為在高考填報志願的過程中選擇社會工作專業為第一志願，也如願成為一名專業社工。

做社工以來印象最深的一件事是：在進入企業的初期，社工在員工下班的時候播放音樂和新聞，員工表示說每天下班很疲勞，但在固定的時間聽到社工播放的音樂就像回到了大學時代，讓人心情愉悅和放鬆，減輕了疲勞。每天聽音樂漸漸變成了習慣。聽到員工的反饋，我感覺很溫暖，有種被認可的感覺，這是繼續工作的動力源。

3.當初做社工的初心實現了嗎？今年或者未來3年的人生目標是什麼？

當初進入社工的行業就是想用自己的專業知識幫助到有需要的人，目前看來「初心」在繼續實現中。今年的目標是好好調養身體，度過容易感染的危險期，期待身體狀況康復後回歸團隊，回歸正陽大家庭。

4.如果有機會跳槽到其他行業，你會選擇哪個職業？

如果有機會跳槽其他行業的話，我想都離不開社工吧。隨著社工服務的拓展，我想會發展處一些分支的領域出來，職業也會根據自己的專長做一些重點方向的調整，但不會離開社工這個行業的。

5.你最近一次快樂的事情是什麼？難過的事情是什麼？

最近比較快樂的事情是每天可以跟家人在一起，學會享受家庭的溫暖和發現生活的樂趣吧，例如每天散步，做點美食，看看喜歡的書，都是很有樂趣的。對我來說，這是一個突變，因為我之前的力量源泉和精神支柱都是來自工作，來自服務對象對我的肯定和支持，現在停下工作的腳步，回歸家庭，才懂得生活的意義。難過的事情好像沒有。

6.「鴨梨山大」的時候，解壓的方式是什麼？

「鴨梨山大」的時候，最直接的減壓方式可能就是流眼淚吧，覺得很委屈，先苦了再整理思緒，正裝再出發；另外就是寫寫日記，將委屈不安全部吐露出來，就會舒服很多。

7.如何平衡工作和生活?有什麼業餘愛好？

平衡工作和生活是自己一直探索的主題，因為在工作中常常處於忘我的狀態，生活中也不斷的思考怎麼樣處理工作中遇到的事情，兩者在很長一段時間裡都是混合在一起的，沒有辦法真正的區別和平衡。目前感覺好一點，靜下來反觀工作和生活，尋找適合自己的工作和生活的狀態。

業餘愛好是做美食吧，享受發現和創造美食的過程，看到家人吃到自己做的美食就會感覺很幸福。

8.對社工行業現狀、趨勢的看法。

目前社工行業在曲折中前進吧，從政策層面來說，上至國家下到各個地區都出台和制定了促進社會工作發展的政策，給社會工作的發展提供了政策保障；在發展過程中也出現發展不均衡的情況；從一線社工的角度來說，社工行業的發展讓大家充滿期待又有焦慮，一方面是讓「不忘初心」的社工有了用武之地，另一方面作為最新的社會工作工作手法，在實際工作中與傳統的工作手法激烈的碰撞，社工經常處於兩難、多難的選擇中，很是焦慮。但總體來說，社工行業還是在推進中，不忘初心的公益人和社工都是在不斷探索中。

9.最想對社工同行或準備做社工的人說的一句話?

想對同行說的是：能夠堅持不容易，給自己一個鼓勵和肯定吧，相信社會工作會越來越好的；對準備做社工的人說：如果你喜愛幫助人的感覺，而且願意以助人為職業，可以考慮成為一名專業社工，同時你也需要做好心理準備，社工每天面對的事情很瑣碎，需要花費時間和精力會超出你的想像，有時候會感覺很氣餒，因為不是所有的訴求你都可以解決的，不是所有的願望都可以實現的。不過沒有關係，只要你用心投入，堅持下去，一定會有所收穫的，你自己的成長也會超乎想像。

10.你是如何看待「社工錢少、事多、晉陞慢」這句行業流行語的？

「社工錢少、事多、晉陞慢」我自己不否認這點，因為社工也是需要生活的，也有經濟方面的訴求，特別是成立家庭，有了孩子之後，渴望多些收入的願望更加強烈。社工在一線居多，直接面對的都是服務對象的困難處境和棘手的事情，需要鏈接資源、協調關係、需要做記錄，這些都是需要花費很多的心思和時間，會令人感覺「事多」。

而社工目前的工資收入跟其他行業的朋友相比每年的增加幅度小到可以忽略，又加上生活成本的增加，會讓你覺得自己的付出跟收入不成比例。

至於晉陞，目前來說行業內縱向的主要是「一線社工-督導助理-見習督導-初級督導-督導」這一個方向，而每年督導名額都是很有限的，往往一名社工晉陞一個級別需要2-3年以上的時間，從這個層面來說確實是「晉陞慢」。

大家這樣說的時候內心是有些抱怨和無奈，同時也是有期待和盼望的，是希望社工的行業能夠發展更好，不僅僅滿足服務對象的訴求，也能夠讓社工能夠在實現自我價值的同時滿足生活方面的需要，要不然怎麼「嘴上在說，手下還是在努力提供專業服務呢」！

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