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外貿企業想脫穎而出,先看看你這3門功課都及格了嗎?

外貿企業想脫穎而出-貿立方

外貿行業內憂外患,但是又機遇不斷,這場時代命題的企業發展的關鍵考試,你能有幾門及格又能有幾門優秀?先來看看我們企業想要實現持續快速發展,需要考哪幾門功課。

1. 產品

不用質疑,產品是企業快速發展的地基,而你的產品質量和設計直接決定了你能夠走多遠。而產品設計的決策是關鍵。你的哪些產品更受客戶歡迎,客戶還有哪些產品需求是你能滿足的?掌握這些信息是你通過產品這門功課的基本要求,而這些數據應該是實打實的客戶反饋而不是你臆想出來的。部分外貿企業已經通過貿立方的營銷型建站功能清晰的了解到訪客的行為和偏好,能夠更快速高效的獲得客戶需求從而有的放矢。

而「知己」之後還要做到「知彼」,所以如果你想拿到優秀,你還需要了解更詳細的行業發展走勢和客戶需求,市場上同類產品的供銷情況,競爭對手的市場佔有率等數據,並能夠根據他們相應調整你的產品設計和生產計劃。

2. 客戶

客戶絕對是3門功課中的主修課,沒有客戶的外貿企業也就不用談發展了。那麼你的客戶管理又及格了嗎?基礎分題,你是不是對客戶進行分析並進行分類分組?如果答案是否定的,那麼你毫無疑問已經掛掉這一科了。

先說說老客戶留存問題。請大家算一下你的業務員每天能撥給老客戶關係維護的時間有多少?每天1小時,半小時還是你壓根就沒有做維護,除非老客戶主動聯繫你?而你是怎麼維護老客戶的?逢年過節問聲好+新品發布報個到?老客戶維護這一題及格,你至少應該做到對客戶有一定了解並儘可能精準分類,然後有節奏有邏輯的進行定期維護。而如果你有郵件自動化系統,客戶維護的時間成本幾乎可以忽略不計。

而新客戶開發方面,你不及格多半是因為你的客戶線索搜索時間和人力成本投入太高或者是客戶線索質量問題,因為他們都大大拉低了投入產出比(ROI)。你需要更高效更精準的客戶資源,而顯然自己做的投入要遠高於求助專業團隊,這也解釋了為什麼越來越多的外貿企業選擇了貿立方的任務制搜索服務。

3. 管理

企業管理這門課想要及格,你至少應該能夠做到客戶和員工的管理井然有序。

客戶管理

你的最大客戶有哪些,年交易額有多少??你的暢銷產品有哪些,有多少,年交易額有多少?等等都應該是以數字報表的形式了解掌握。

員工管理

每個員工手裡大概有哪些客戶,每個人一定時間內能產生多少銷售額,有沒有完成指標,訂單跟進情況等等則是員工管理的根本要求。

而以上這些你自己搜集整理需要的大量時間的數據,你可以通過貿立方的業務管理後台直接獲得, 也就不用擔心管理這門功課掛科了。

以上三門課是外貿企業發展的必修課,如果你還有不及格的科目,那要抓緊時間在被人甩出幾條街之前趕上,才能談優秀和脫穎而出不是?


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