導購跟顧客推銷奶嘴、奶瓶時注意哪些？

1、店內顧客欲購買商品時：

說明店內商品好處，並提出購買該商品的買點，轉移顧客注意。

2、顧客欲購買之商品缺貨時：

說明購買該商品的買點（促銷活動），告知顧客到貨時間可送貨上門。

3、與顧客講價、議價時：

如果顧客以不購買作為威脅，可與請求店長支持或與店長配合告知顧客可行的優惠。

4、銷售買賣的意涵（站在顧客的買點推銷賣點）

銷：推銷自己，使顧客知道、認識自己及門店

售：售出觀念，依每個人的專業知識而有所不同，告知顧客正確的商品或是育兒方式。

買：購買利益，強調顧客購買的利益及好處（商品特色或促銷優惠）。

賣：賣出質量、品牌、服務，並非賣出商品，而是門店的質量、品牌及服務。

奶嘴有哪幾種類型？

分為寬口徑、一般口徑、標準形、拇指形、果汁專用、母乳實感和去舌苔奶嘴

寬口徑：只能配寬口徑的奶瓶

一般口徑：只能配一般口徑的奶瓶

拇指型：模仿寶寶吸吮手指的形狀設計

果汁專用：喝果汁專用

母乳實感：模仿媽媽的乳頭設計，柔軟具有伸縮性。適合新生兒使用

去舌苔奶嘴：可除去寶寶舌苔

奶瓶有那些類型？

分為寬口徑奶瓶、一般口徑奶瓶、防脹氣奶瓶、帶手柄奶瓶、自動吸管奶瓶、輔食專用奶瓶和補充奶瓶，寬口徑—便於調奶，清洗。

一般口徑

防脹氣—防止嬰兒吸入空氣，引起腹瀉，防中耳炎

帶把手—嬰兒4個月以後，給寶寶準備一個帶把手的奶瓶，訓練寶寶的抓握能力

自動吸管—寶寶任何位置均可喝到奶

輔食專用—內配小匙，使用方便

補充裝奶瓶—適用於無需配奶瓶奶嘴的顧客

哺育用品準備

1、奶瓶：準備2~8個，維持奶瓶清洗時間的哺育需求，且至少有一個喝水專用的奶瓶，建議外出用硅膠、在家用玻璃（玻璃奶瓶感溫性較佳，適合初為人父母者使用，但易碎）

2、奶嘴：2~8個，搭配奶瓶購買數量，且約兩個月更換一次奶嘴，奶嘴不宜經常高溫消毒，會降低寶寶吸允奶嘴的意願，導致假性厭奶期

3、奶嘴刷：協助清理奶嘴內殘留奶垢

注意事項

A顧客在買奶瓶，奶嘴時要建議同時購買奶瓶清潔液（因為奶瓶奶嘴上的奶漬用請水很難沖洗乾淨），奶瓶刷奶瓶夾消毒鍋

B新安怡奶瓶只能配本系列奶嘴，不能配其他品牌奶嘴

C顧客購買奶瓶時一定要注意奶瓶上所配的奶嘴的型號，若原配奶嘴不能滿足需求，建議為顧客搭配相應的奶嘴

D奶嘴使用前進行清洗和煮費（時間約為2-3分鐘）

E奶嘴上的孔在生產時已經開好了，使用前不必再開口

F橡膠奶嘴有用了一段時間後（約4-5周）奶嘴顏色暗褐色，並帶粘性時，表明橡膠已經老化，應及時更換

G如奶嘴上有裂痕時。為了防止細菌滋生，應及時更換奶嘴

H新按怡、貝親、貝麗奶瓶上所標的型號就是奶瓶本生奶嘴的型號，其他品牌則 不同。如優生喜多，奶瓶上所標的S、M、L、ML是指奶瓶的大小，而非指奶嘴的大小

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