美甲店生意難做,如何留住現有的老客戶?
為什麼
現在美甲店生意越來越難做?
雖然說現在美甲項目好,
但是隨著美甲店越來越多,
也造成了美甲店生意越來越難做的情況,
為什麼現在人對美甲的需求越來越大了,
反而造成美甲店生意難做了。
究其原因,
個人覺得主要是現在的消費者選擇性多了,
另外消費者的消費觀改變了。
那麼,面對現在的美甲市場環境,
小編覺得必須要有所改變!
在很早之前,就一個人一個桌子一個板凳的美甲店生意是非常紅火的,但是在拿到現在是完全沒有人光顧的,因此想要美甲店賺錢,生意好,那麼必須要跟緊時代變化,滿足消費者的需求。
根據調查發現市場上並不是美甲美甲店生意都是難做的,之所以生意難做,主要是很多方面沒有做好,那麼怎麼才能讓美甲店生意變好呢?
想要留住老客戶?做好以下幾點!
1.時刻保持熱情向上,專業的態度,增強客戶對你的好感。
俗話說的好,「伸手不打笑臉人」。在服務行業,最重要的就是服務態度。顧客要的就是一個舒心、享受,能夠得到從身到心的放鬆。「美食抓胃,態度抓心」,用你的態度,讓顧客戀上你的服務吧!
2.懂得跟客人溝通,走進客人的內心世界。
每一個客人的心裡都是有期望值的,如果所做出來的效果與她心目中的期望差距很大的話,這個回頭客你可就留不住了哦。要學會去了解客人的喜好與期待。是喜歡複雜的花色還是簡單的款式?是喜歡深色還是淺色?是想要可愛的還是成熟的?對,就是要給客人做選擇題,給出選擇,ABCD總有你要的答案,切忌給的是問答題,目標不明確,客人會思考半天。
3.對要求高的客人拿出樂意解決問題的態度,盡情做到滿足各種類型的客人。
有很多店主會對要求高的顧客有所排斥,但其實這種客人的忠誠度才是最高的。要求高的客人可能會對你有這樣那樣的不滿,但一旦你得到了這類客人的認可,那這個回頭客你是徹底地留住啦。而且她們更有可能會介紹更多的客人過來。畢竟,要求那麼高的你都能滿足呀~
4.善於開掘市場流行元素,要有一雙發現美的眼睛,跟上潮流,千萬不要閉門造車。
作為美甲店店主,要注意緊跟時尚潮流,你需要用心去感受,認知。不要將目光局限在美甲行業,美食,美容,服飾,春夏秋冬甚至是路邊的植物都可以成為你的元素。可千萬不要將老氣橫秋的款式繪在客人的指甲上哦。
5.多點抱抱美甲界高手的大腿
姜還是老的辣,一些老牌的美甲店能夠屹立不倒也是有原因的。各位店主可以多多請教,多多交流,吸取前輩的經驗與教訓,再結合現實情況。有心人天不負,相信經過你的努力,你的美甲店也能夠客源不斷,口碑超贊!
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