怎樣當好一家企業的「中層」,你想知道的都在這裡了
在一個企業里,中層領導者是最難當的,因為他常常處於矛盾的焦點之中:
對上,你要承擔責任,不能找各種借口來為自己完不成任務推脫,更不能把問題和困難一股腦地往上推;
對下,中層領導者要解決各種複雜棘手的業務問題,甚至有時候還要代人受過。
你可能遭遇各種不配合,還不能把問題如實向上級彙報,因為搞壞了關係,後患無窮。
在任何組織裡面,都是高層不斷交代任務,由中層管理者去落實和執行。
很多中層管理者在接到任務之後,他就會下意識地把這個任務直接交代給下屬去完成。這裡就缺少了一個「思考意識」,從你接到任命的那一刻起,就已經「不再是一個吃人 、全家不餓的單身漢」了。
你的所管理的組織成員,就是你安身立命的保障,讓他們吃飽,讓他們滿意,就是你的基本責任。任命你的,是高層,但是,決定你也記得,是你所管理的這些員工、這些弟兄。當任務完成不了的時候,高層不會去責怪你下面的兄弟,首先要怪的是你。
所以,當任務來了之後,你在簡單的傳遞任務之前,第一步要想的,就是怎麼做到老闆贏、自己贏、兄弟贏。你一定要記住這三贏是統一的,老闆贏,兄弟贏,才是你贏。任何一方輸了,最後可能都是你輸了。
作為中層領導者,手下的兄弟管理好了就可以百分之勝任高層的任務了?
也不盡然,很多任務需要其他部門的配合,一起才能夠完成。但是,你可能面對調動不了、不配合等情況。我們中國是一個地盤文化,這個不用多說。按照制度調度資源是沒有問題的,但是,現實情況他們就是不聽你的。
不要輕易的對老闆說「我做不了」。你可以使用這樣的句式:「這個任務,可能得您挂帥,我先試試,我估計只靠我們部門可能會有困難,但是,我知道這件事對公司很重要,我先儘力努力吧」也就是說,你先要表明態度是非常積極的,但是,你回去以後可以先試試,跟相關部門及下屬,溝通一下,學會從領導處呼喚炮火。
最後,給領導彙報工作也是一門學問。
對於那些完成起來比較困難的任務,應該格外讓領導去看到團隊的工作能力,比如,不要在事情處於工作節點之前才去彙報,應該給老闆預留出解決問題的時間。
舉個例子,有一個中層領導者,他選擇在周五下班前才去彙報,這樣就不好。這是大家準備過周末的時間,老闆聽到彙報後,他決定立即開個會來解決問題,於是,與這個事情相關和不相關的部門都被老闆喊來開會。這就導致了大家對這個工作很反感,後面的事情就會變成一碗夾生飯,這就是不會溝通。
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