怎麼樣的說話方式才會不被反感

教育諮詢師既然是諮詢,每天必不可少的工作就是說話向家長們

解釋一系列的問題，

那麼怎麼樣的說話方式才能更容易讓人接受呢？

常言道：察言觀色，就是要能夠根據語言情況、對話對象的表情

和肢體動作和其他的能夠變現內心狀態的外在表現，

然後說出來對象最喜歡聽，最善解人意的話，

不僅能達到自己的目標

還能不讓對話對象感到反感。

小編就介紹幾個：

口腦合一

在和客戶對話的過程中，其實就是一個意見和經驗的交流過程，很大一部分都帶有主觀色彩，特別是在溝通成熟以後，或多或少都會根據自己以前的認識，對交流內容摻雜一些主觀色彩，就會導致自己覺得習以為常的觀點脫口而出，或許對方就會因為這些觀點的不贊同而對你產生反感。

為什麼呢？子非魚安知魚之樂？所以在說話之前特別是一些觀念性的問題是一定要先在腦海里考慮一下：是否對方不能接受這個觀念？是否我的觀念很片面？等等。心直口快是與人交流的大忌，所以口腦合一、謹言慎行。

錯話及時糾正

每個人都會說錯話。有時候是故意說錯，製造個性效果，有時候卻是無心之失，那麼就說說這種情況下，我們說錯話了該怎麼解決才不被反感，我認為道歉+幽默是最好的解決辦法，當然幽默也需要你用的合適的情形下所以在說錯話的時候，為了以後的交流還是先道歉比較好。

爭與不爭

相信我們都遇到過這樣一類人，沒說一句話他都在反駁，然後說xx的更好，一直在尋找每個人說話的細節上的錯誤或者反駁的點，來顯示自己的知識淵博，能言善辯，拿別人的錯誤或者自己的虛偽的炫耀來充當交流圈子的主角，這樣的人，最容易讓人記住，當然不是好印象，而且經常會有很尷尬的對話局面「水利萬物而不爭」就是這個道理。

合適的時間說合適的話

人與人之間能坐下來好好談話的除了朋友或者關係好、業務需求大的人之外，能認真聽你說話的人很少，所以在你向別人傳遞觀點的時候，一定要瞅準時機，在最合適、最容易接受的時間節點上，把自己需要表達的簡潔明了的說完，目的就達到了，不合適的時間你就算說了，那也是你人生中「廢話」中的一句。

懟人卻不讓他生氣

潔身自好，自我約束的人還好但是生活中往往會遇到難纏、語言攻擊、背後說人壞話、整天抱怨、髒話連篇的人，這些可能是我們的好朋友，可能是自己的客戶，直接懟他貌似不合適，所以我們在日常說話的過程中，要學會只對事不對具體的人，讓他自己感覺到自己說話的方式不對，並且感到羞愧。不是懟他不生氣而是讓他不能生氣。

換位思考

在家的時候父母經常會說：你怎麼不出去玩？天天呆在家。出門玩的時候父母會說：天天跑出去鬼混，一天天不著家，都不知道你幹什麼。我們知道父母說這些話並不好聽，但是蘊含的愛並不比好話少。

但是如果在我們和家長和客戶進行這樣類似的對話時，客戶會反感嗎答案是肯定的，一味的去否定別人做法和觀念，是不行的，每個人都需要被肯定，被尊重，所以說我們要站在對方的心理角度去做決定。

生活中還有很多說話的藝術需要我們慢慢的發掘，所謂己所不欲勿施於人是人與人之間的底線，為了能夠和對方建立良好的關係，必須要在這個底線上更嚴格的要求自己。

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