大讚！你知道「夢想改造家」魔術般效果背後的秘密嗎？

期待一年

東方衛視家裝真人秀《夢想改造家》第四季

驚艷回歸

逆天設計+人文關懷

熟悉的感動，嶄新的溫度

一經開播，口碑、人氣雙雙爆棚

當一個個令人驚嘆的設計變為現實

當我們震撼於設計者的智慧與巧思

我們應該知道，在所有鮮亮背後

還有一支實現夢改設想的「夢之隊」

他們是夢想起飛的羽翼

他們是天格工匠

《夢想改造家》第四季第一期回顧：

位於天津紅橋區工業大學家屬大院內的尚家，由於住在一樓，家中潮氣常年難以消散，每年都要重新刷牆。隨著父母年紀越來越大，各種居住問題接踵而來，尤其潮濕帶來的健康隱患變得日益突出。出嫁的女兒尚楠，決定為父母的晚年營造一個安全舒適的生活空間，於是找到夢想改造家，進行預設性養老大改造。王晨、陸嶸夫妻檔設計師接受了這一挑戰，與天格工匠一起，為85後委託人尚楠開啟「潮濕老房」的夢改之旅。

對話匠心

本期天格工匠：童國紅

天格實木地熱地板客服中心匠心服務部總監

Q：這是天格，也是你首次和夢想改造家的設計師合作，有什麼樣特別的感想？

童國紅：王晨打造預設性養老房的理念給我留下了非常深刻的印象：他幾乎考慮到了老人未來生活中可能出現的各種情況，比如說行動不便的問題，他就親身進行了模擬，感受老人日常的生活動線，讓自己感同身受。所以，在設計改造方案時，從加寬的走廊、客餐廳增設的扶手、電源開關高度的設計，還有家中鋪設地材的選擇，王晨都非常慎重，要求在保證健康環保的同時必須易用、安全。所有環節的選材都反覆挑選、斟酌，事必躬親，沒有大設計師的架子。在地材的選擇上，王晨特別重視，不僅樂於聽取我們團隊的專業意見，還專程去了天格專賣店反覆比較、挑選，最後選用了採用啞光拉絲工藝的天格「麥克維」實木地熱地板，讓老人日常家居活動不會滑倒受傷，視覺效果也很不錯。

所以，我認為這是一種「不止為美而美」的態度，王晨設計的不只是一種令人驚嘆的外觀、一個精巧的結構，而是真正從老人養老的生活需求出發，關注的是幾十年持續使用的體驗要求，因此最終的完成度非常高，這是真正的匠心。我們感覺和他很合拍，彼此之間理念一致，所以合作愉快。

Q：作為一個有近10年實木地熱地板豐富安裝經驗的工程師，這個案例和以往有什麼不同？

童國紅：尚家真正安裝的地板只有十幾個平方，屬於小面積項目，但其中有兩個較為明顯的特點。首先就是為了老人行動方便，王晨將廚房、餐廳、客廳這3個不同的功能空間打通，改由5扇移門來隔斷，是非常巧妙的設計。然而多移門落地軌道的存在，對地板安裝工作提出了很高的要求。類似的情況，我們以前經常會遇到，但是在這麼小的空間裡面，地軌數量如此多，平整度要求這麼高的，還是第一次。

Q：在天格有一句話，說的是：「安裝現場是第一生產車間」，由此可見安裝的重要性。那麼面對這樣的挑戰，我們有沒有能力完美應戰？最終，用戶滿意嗎？

童國紅：木材與金屬的縮脹率大相徑庭，要銜接地天衣無縫，軌道與實木地板的伸縮縫預留及壓條安裝、地軌內實木地板的嵌入尺寸等，就是一個挑戰。如果你專業度不夠的話，居住者長期使用後就可能會出現地軌與壓條搭扣不牢固、地板變形導致移門開合不順暢等情況發生。所以，我們在安裝之前，進行了多次的鋪裝方案設計，將美觀、牢固、易用、平整等各種因素考慮在內，做足了功課；同時要求我們的安裝工程師們，在施工的時候寧可慢一點、再慢一點，必須嚴格按照方案操作，以品質為先，最終我們地板與地軌銜接處的精度做到了±0.5mm以下的誤差。設計師非常認同。

另外，在這個案例中，王晨選擇用同一款地板來裝飾牆面。為了達到設計所要求的地面、牆面視覺效果的一致性，同時考慮地面、牆面地板今後縮脹差異可能帶來的錯位，我們在安裝前進行了反覆計算，預先定好位；在牆面安裝地板時，每一片都用激光水平儀進行校準，嚴格保證了地面地板與牆面地板的垂直對縫銜接。

天格安裝作業時整潔統一的穿著、標準化的安裝流程、專業先進的安裝設備，讓王晨大力讚賞，拍照留念；對於我們的努力，尚老先生也非常滿意，他專門拿著我們的產品與另一個「夢改」合作品牌的師傅討論，稱讚我們的品質。我覺得這是最讓我們欣慰的。

Q：天格在行業內一直提倡匠心服務，這一次有沒有特別用心一點，還是說這樣的服務每一個天格用戶都能享受到？

童國紅：天格所提倡的匠心服務是貫穿於售前、售中、售後整個流程的。在安裝環節，我們要求每一個細節、每一個步驟都要做精做細，這是標準化的東西，是天格產品美好體驗的基礎，當然是每一個天格用戶都能夠享受到的服務。

在這次改造案例中，我們的確做得比日常的安裝要更加用心，但原因主要在於預設性養老所要求的特殊設計，並不是因為要上電視。只要是天格的用戶需要，我們每一次都會同樣用心，每一次都會力求更好。

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