說話的藝術｜接電話第一個字「喂！」很重要
說話大有學問，同樣的一句話，不同的語序、不同的聲調，就會產生不同的效果。
孔夫子有言：「慎於言而敏於行。」這是說話、做事的訣竅。言在前，行在後，可見「言」的重要性和首要性。在中國，首先要會說話，尤其在今天的社會。
要說「說話的藝術」，接電話時的「喂」字再簡單不過了。一聲小小的「喂」，不同的語調發音，就能產生不同的語感，透漏出說話者的心境。
有時候在公交車上的時候，我們會聽到有的大人、孩子接起電話說的第一個「喂」字，是「四聲」的。當然這並沒有錯，只是從聽感上會讓聽者產生「消極」之感。因為一個四聲的語勢是往下走的，如果語氣稍重，就會有一種往下「砸」的感覺。
人都是喜歡積極向上的人或事，即便是一個語調，也是如此。與「四聲」語調不同，「二聲」語調是向上翹起的，給人一種積極向上的感覺，讓人覺得「就是這個feel，倍爽」！
一個是消極的說話狀態，一個是積極的說話狀態，想必多數人都會喜歡後者，畢竟誰都不喜歡「被砸」的感覺。
積極的說話狀態是需要從小培養的。
我們試想一下，接起電話那一刻，對方用「二聲」語調和你打招呼，你會覺得自己想要去傾聽這通電話，給你一種身心愉悅的感覺。
在用「二聲」語調說出「喂」這個字時，嘴角會淺淺上揚，挺起軟齶、放鬆下巴，自然而然的就進入了一個積極的狀態中。
我們常說，話筒前要有積極狀態，其實積極的狀態貫穿於日常生活的方方面面，需要從小培養。
與人交流，首先是「態度」。這裡的態度指的不僅是內在的，同樣包括語言面貌、語言狀態。「二聲」語調，上揚嘴角、挺起軟齶、放鬆下巴，則可以非常直接的傳達聽感上的積極。
然而，有些人覺得，反正電話也看不見人，沒必要上揚嘴角什麼的吧？
看不見不代表聽不見！
我們所有的面部表情與身體語言都是可以「聽」的出來的。因為這都是發聲機制的一部分。如果我們雙手叉腰，那麼一定和我們手臂自然下垂的發聲狀態不一樣，語言自然也就受到影響。
聲音是一件很神奇的事情，雖然看不見人，卻可以更直觀的感受說話者的狀態與內心。所以我們要學會說話的藝術，即便是一通電話也不可輕視。
小細節往往蘊含著大道理，一通電話，一聲「喂」，也是如此。
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