改變我的一封郵件

題圖：iPhone 發布會，來自網路。新 iPhone 好壞暫且不論，這篇文章算是個小小的致敬吧，讓我們為那些曾經追求極致的努力喝彩。

本文原發於2014年9月9日。

我以前做事情一向還是挺認真的，但感覺還是一直不上道，直到有一天。

那天，一諾在寫一封電子郵件，具體為什麼我已經不太記得了，只記得還挺重要，但肯定不是為了她生命中最重要的那些事情。她寫完了給我看，我說挺好的啊 (不是恭維，她的英語表達和寫作一向甩我幾條街)。她又反覆看了兩遍，覺得不滿意，於是開始改。左改改，右改改，開始是改動一些單詞，改動一些字句，後來是大段的改，調整前後順序，後來乾脆全部刪掉重新寫。折騰半天，她終於滿意了，我再一讀，果然結構清晰，文字易讀，那叫一個爽。

不知道為什麼，那事兒我印象很深，我似乎看到了過去的不上道，有些事情的不順利，都源自哪裡。那天我明白了，挺好根本不是好，不能超出對方預期，那你這事就是白乾。又過了些年，蘋果如日中天，喬布斯的理論「不是天才就是笨蛋」開始大行其道。如今到處都在講互聯網思維，其中很重要的一條就是要追求極致，超出用戶期望。我才明白，哦，原來好多年前，一諾寫郵件的那天，我就已經被灌輸了這個觀點了啊。

後來做很多事，現在回頭看看，當時大的選擇未必是最佳的，但是對每件事，和裡面的無數細小環節，無不殫精竭慮，力求在我能力範圍內做到最好。任何事情，投入一份時間可以完成，但要做到最好，也許需要投入十份的時間和大量的思考。

再給大家舉個栗子，分享一點實戰經驗吧。

我們從今年春節開始運營「奴隸社會」這個微信公眾號，到現在半年多了，沒有任何推廣和互推換流量，完全靠用戶傳播實現自然增長，如今用戶也奔四萬去了（現在已經有70萬了哦，小編注），而且質量很高。相信讀者中也有不少運營公眾號和搞互聯網傳播的朋友，我就來說點兒心得吧。

說是經驗，其實都是細節。

1、錯別字： 我一般會仔細編輯所有的文章，除了「的地得」，我其實知道使用規則是什麼，但是鑒於大家好像都在混用，除非錯的離譜，我已經不改了。其它錯別字一般不會漏網，不過還是出了幾次事故，還在努力改進中。

2、排版：開始做這個賬號不久，我就研究了各種不同的排版方式，網上閱讀了各種有關排版的文章。細心的朋友可能會注意到，有時候我會用方括弧代替引號，會用淺淺的分隔線，會用固定的字體和換行習慣，會把多餘的空格刪除。

我是不是有點兒強迫症？我只是覺得，對你，閱讀者來說，一如既往的賞心悅目，沒有瑕疵，自有它的價值。

3、配圖：說實話，配圖是個頭疼的事情，時常要花我很多時間，在自己的照片庫和圖片搜索里找了又找，有時候還是沒有理想的。好的配圖，需要有點文化底蘊，有點幽默精神，有點博雜的背景，有點想像力，還得有些運氣。這一點上，我還要繼續學習。

至於文章主題和內容的選擇，標題，和內容摘要，涉及的細節就更多了，而且會根據每天的數據來反覆思考，得到自己的結論，然後不斷優化。

我時常會收到一些年輕朋友的問題。除了就事論事之外，我還有「程咬金三板斧」：追求與眾不同，想盡辦法進入互聯網行業，個人快樂最重要。但我想說：我們都大大低估了認真的力量。先不考慮大的改變，你就不妨花兩倍三倍的時間，把一件手頭的事情做的遠遠超出對方期望，你看看會怎樣？

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