無人便利店方興未艾 夫妻零售小店未來將何去何從？

隨著互聯網+發展趨勢，無人便利店如雨後春筍般不斷出現在公眾的視野中，亞馬遜、繽果盒子、快貓、F5未來商店等紛紛出招，相繼推出無人便利店。尤其是阿里巴巴推出的「淘咖啡」無人便利店的落地，更是引起資本市場和用戶群體的強烈關注。為何無人便利店項目會獲得資本的青睞?實際上，資本湧入意向熱烈，並不代表無人便利店已做得很好。但未來隨著技術的成熟，以及消費環境的形成，自然會對那些不具備競爭優勢的夫妻零售小店帶來巨大的生存壓力。

據凱度零售統計，目前中國有將近700萬家包括夫妻小賣部在內的小店，它們貢獻了整個零售渠道40%的出貨量。其中約30%的小賣部盤踞在鄉鎮、農村，46%在三線城市、縣級市。即便是在一線城市，這樣的夫妻零售小賣部也到處都是。

（夫妻零售小店與城市便利店的對比分析）

隨著消費升級和「新零售」時代來臨，便利店已經站上「風口」，便利店往往出現在擁有寫字樓和住宅區域的綜合型商圈，這類區域客流量足夠，消費水平高，具有很大的商業潛力。便利店裡的商品五花八門，飯糰、便當、麵包、酸奶、零食、口罩、襪子、面膜……商品種類基本能夠滿足人們日常生活所需。

傳統的便利店除了無人便利店具備的距離便利性、購物的便利性以外，還擁有服務的便利性。不僅是對消費購物的熱情服務，很多便利店還將其塑造成社區服務中心，努力為顧客提供多層次的服務，例如速遞、存取款、發傳真、複印、代收公用事業費、代售郵票、代訂車票和飛機票、代交話費等等，對購物便利的追求是社會發展的大趨勢，這就決定了便利店具有強大的生命力和競爭力。

因此，無論人類社會如何進步，無人便利店都無法顛覆以人為本的便利店行業，這種冷冰冰的缺乏溫度的購物體驗，註定只能是社區商業及零售行業當中的一個補充和延伸。未來社會，需要的是有溫度有關懷的社區智能便利店，這種充滿了人情味的社交購物場景，才是消費者內心所渴望的理想購物場所。

中國連鎖經營協會副秘書長王洪濤認為，未來「特許加盟，是零售小業態在未來應有的發展之路。」能夠提供給加盟者強大、可靠、放心的供應鏈和後台支撐的「盟主」，可能會讓資本喧囂下的加盟者和創業者更安心地發展。因此，夫妻零售小店必須藉助互聯網+，搭建起完善的供應鏈與零售體系，實現自身的轉型與升級，才有可能取得競爭優勢。

訊貓智能便利店接入雲媒「本地雲」系統，以大數據為核心，由訊貓集采聯盟和雲媒雲倉儲提供智能供應鏈，通過訊貓智能連鎖形式，統一裝修、統一管理、統一服務、統一促銷、統一配送、統一系統，確保每一家加盟店鋪百分百賺錢。

2017年，訊貓智能便利店2.0版華麗推出，不僅面貌煥然一新，也意味著訊貓智能便利店品牌的全面升級，智能商業正逐步進入人們的生活。通過智能化改造後的便利店，突出服務功能，不僅使社區居民生活更加便捷，對營業額提升作用也非常突出。以誠基中心的訊貓智能便利店為例，改造之前一天營業額只有三四千元，加盟訊貓後，經過智能化改造，尤其是升級到2.0版本後，現在一天營業額近2萬元。

商業變革的潮流擋不住，一旦點燃創新的火種，必將變成席捲全行業的熊熊大火。從最初的1.0版本，到現在的2.0版本，再到設想中的3.0版本，訊貓智能便利店，始終堅持蛻變之路，引領社區生活方式新潮流和新風尚。

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