被諒解的種種可能
製作公司一時疏忽，沒有按我後來修改地址發貨。之後，他們主動給發來解釋、道歉、截圖解決事情的過程。期間不間斷協調、溝通與跟蹤，花費了他們一個多小時。看得見的誠懇和真實。
我事後半小時才看到信息，驚訝他們解決事情的耐心與效率。並回復他們，沒必要這麼緊張。所有事情，解決就好。
又一次，與朋友因工作交集，雖然事情在有效的時間內完成，但期間還是留下了巨大的遺憾。事後，對方三番五次，向我表達她誠摯的歉意。每每看到她說：「對不起你，照顧不周……」之類的話，我反而心生疼惜。
她值得被諒解，是因為我深切感受到了她內心的自我覺察與反省能力。需要被敬重的，是她傳遞出了平和、謙遜的品格。唯一能對她說的就是，「未來時日漫長，遺憾還可以彌補。」
不知這句話是否能平復她的心安。至少我看到了自己對不盡完滿之事的「放下」。
這也是對我一貫對待出現事情失誤後的態度。向來以為，人都有疏忽做錯事的時候，何必去苛求和抱怨他人。只要真誠做事的人，都值得被善待及原諒。
應該沒有誰願意把事情弄到尷尬與糟糕的地步。對於努力工作的人來說，更是如此。他們會為不經意出現失誤後的事情，懊惱、內疚，甚至自責。此刻，若再有另一方去對其嚴加指責，只會讓人變得更難堪，而事情未必就能圓滿解決。
在餐廳里吃飯，總會遇見有人對傳遞飯菜過於緩慢的服務員，無端訓斥、指責。那一刻，我看到服務員們一臉的無辜與尷尬。事實上，上菜快慢，不是服務員一個人說了算，還需要後廚和其他工作人員的配合。
而過於急躁、焦慮的人，很難做到冷靜的寬容、理解。此刻，無法原諒他人的同時，大抵也是沒有給自己留有餘地。
成為一個隨時都能寬宏的人，好過習慣輕易斥責他人的人；有一顆自我反省的心，好過一顆事事苛求他人的心。前者似乎更能以同理的角度去考慮問題，後者更在乎自己的立場是否被侵犯。偶爾我會想，若每個人都能按照前者的思維去考慮問題，那麼社會與人、人與人之間的矛盾和摩擦就會少很多。
苛以待人，與寬以處世，往往只是一念之間的轉換。
有人曾說：「未經世故的女人習於順境，易苛以待人；而飽經世故的女人深諳逆境，反而能寬以處世。」還有人說，若總是將事情歸罪於他人，不僅是缺乏勇氣的態度，也是懦弱、無力的表現。想想自有它們的道理。
無論女人還是男人，若飽經世故深諳逆境，他們大抵也培養出了一顆豁達、純簡的內心。在處理事情的時候，也能更加懂得寬恕與理性的重要。
我習慣將這種人性的品格稱為樸素。一個人，若能將飽經世故後的練達與單純的靈魂融合於一體，大抵也能折射出他的人格魅力吧。
反之，處處順境，習慣了被他人縱容的人，一旦因處理事情出現不當與失誤時，熱衷於計較怨懟，不願意給對方下台的機會，容易對其不管不顧，橫加指責。感受得到的苛刻與難纏。
就好比，某一天，你看到了一朵花的凋謝。此刻，你無比懊惱，抱怨外界的空氣不好、陽光昏暗、水分不足……總之，不會想到是不是自己的疏忽造成，又或者儘快想其他辦法補救。
人也是如此，當對方出現失誤，第一時間不是想到如何去共同解決，讓其圓滿；而是抱怨、苛斥對方，如何如何不當。所有的粗暴，不過是內心匱乏無力的表現。
無力小事，還是大事上的失誤，與其將時間花在抱怨、斥責上面，不如平和、自帶積極、改善之心去讓事情有序解決，達到預期的理想效果。此刻，不僅圓滿了事情，也傳遞了耐心與善意，智慧與豁達。
一個溫和、謙遜、冷靜的人更容易與人、事、萬物和諧相處。
人性的溫善與同理心，還體現於矛盾和問題出現的時候，我們能做到退步與忍讓，然後雙方積極配合，讓人、事都能圓滿、順利。
若為了完全可以彌補的小事去斥責對方，過於慌張，反而難以看到處理事情的誠意。生活中，很多的矛盾和糾紛，恰恰是由一些微不足道的小事所引發。最後，兩敗俱傷，難以善終。想來，真是一種遺憾。
要相信，我們的工作、生活也正是這些看似不合時宜的逆緣，讓我們學會了寬以處世。
所有的積極、平和的方式，除卻給了他人改進的機會，也滋養了自己成長的可能。誰又能說，它不是在培養福德與智慧呢？
讚賞二維碼。謝謝。
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