幹活的領導不是好領導，這才是好領導！

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8年專註人際溝通與公眾演說培訓

導讀

會說話是一個領導工具箱里最重要的工具，每個好領導都是說話高手。

說話，是衡量一個領導者優秀與否的重要標準。不會說話的領導者常常會陷入孤軍奮戰的境地。領導力很重要的一點就是能夠激發員工解決問題的熱情和能力，如果不會說話，那麼領導力就很難施展。因此，學會說話、是一個好領導的必備素質和能力。

說話包括很多場景，比如和員工溝通，給員工開會，公眾演講，商務談判等等，這都是說話能力的具體體現。

對於一個領導來說，如果你不會說話，員工對你說話的內容不感興趣，那這多麼尷尬。你在大會現場振振有詞，底下的員工卻絲毫沒有感到共鳴，而且昏昏欲睡；你在會議室規劃遠景戰略、未來藍圖，激動得聲音打顫、手舞足蹈，在座的員工卻一個個面板獃滯，無動於衷。出現這種情況的時候，不能怪員工，這隻能怪你不是一個好領導。

會說話的領導總是光芒四射，很容易得到員工的青睞，而不會說話可能會導致團隊關係僵硬、員工士氣低落、執行力差。

那麼，我們作為一個好領導，應該如何掌握哪些說話的技巧。

1.親近感

親近感是要更加靠近員工。對話能縮小彼此間的距離，這種距離除空間上之外，還包括精神層面的親近。比如說和員工聊天的時候，多用「我們」、「一起」等字眼，會讓員工感覺你和他們在一起，降低他們對你的防備感。

2.互動性

在一場真正的對話中，會有你來我往的討論。人人都要參與其中，而不是自言自語。首先，當你講話的時候，你需要將你的目光傾注在每一個人身上，讓他們感覺你在注視他們。然後，你要給他們提供發言的機會，並在他們發言之後一一進行點評，這會讓他們倍感恩寵。

3.包容心

領導包容，意味著人人平等的機會。讓員工真正地作為內容提供者參與到了對話中來，而不只是信息的被動消費者。領導對於員工和下面的管理者需要一視同仁，要給員工提供晉陞的通道，而不能任由管理者壓著，這樣會埋沒真正的有才之士，對員工來說很不公平。

4.意向性

一場真正的對話，即便只是在兩個人之間，也不是閑聊，而是有議程的，就像一場普通的談心一樣，你要確保能夠從中得到什麼。和員工聊天時，你需要思路清晰、邏輯分明。不僅要講清楚你想要表達的，讓員工明白。同時，你也需要從員工那兒得到你想要的訊息。而不是僅僅有一個人在那裡傳達命令。

作為領導，要通過你的語言，讓員工明白你想要表達什麼，讓員工對你說的感興趣，讓員工認可你。這樣，你就成功了，你就是一位合格的領導。

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