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網站是企業的「臉面」-網頁營銷策略

在網路營銷中,網站是網路營銷活動的基礎,而網頁是網站的基本信息單位,客戶從開始進入網站到了解企業產品直到最後成交,都需要依靠企業在網路營銷中提供的網頁。所以,設計好用於網路營銷的網頁,在其他條件相同時,具有決定性的意義,網頁設計的好壞與企業網路營銷的成功息息相關,因此,企業應高度重視網站的建設。

日本的創意工作室PARTY為了給豐田公司最新推出的FT--86 II概念車造勢,在東京鬧市區搞了次噱頭十足的活動----fastest painted website。

這次活動選擇了東京最繁忙的新宿車站,來自rinpa eshidan 的藝術家們現場塗鴉,並將這個巨大的畫作成了線上的互動藝術。Deltro團隊則將塗鴉內容在幾秒內轉化為網頁,並根據畫的不同內容,實時更新網站。

比如說,上一秒畫家在牆上剛畫上「About FT-86 II Concept」 字樣,下一秒就會出現在網上,並且點擊即可進入相關的頁面查閱;或選擇了油漆桶,那麼網站的鏈接就會指向 Rinpa Eshidan 的網站。

藝術家們現場的塗鴉作品,內容非常豐富,有BBC拍攝的獵豹狩獵片段,也有斑馬賓士的視頻,以及多個附加產品的網頁。這些看起來很隨機,沒有規律,實際上都明確指向速度----這恰好是豐田剛推出的FT--86II 概念跑車所標榜的。

這個創作充分利用了社交媒體的力量,並將線上線下的互動完美地結合在一起,這種模糊真實世界和虛擬世界邊界的方式給消費者提供了獨特的體驗機會,使消費者通過不斷點擊發掘一直處於變動中的新鮮事物,也能鼓勵消費者加入到品牌當中來,促使他們為產品買單。

通過這個案例,我們感受到網路營銷策略的力量。現在很多企業都意識到網頁營銷策略的重要性,但因為很多企業上網沒有明確的目標,上網前也沒有做任何上網規劃,所以使網站辦的沒有特點,訪問者寥寥無幾,從而無法起到營銷作用。那麼,該如何做好網頁營銷策略呢?

1.網頁設計應與網路營銷相結合

主頁相當於企業的門面,應該突出企業產品的主題,主題常通過主頁上描述企業任務的語句反映出來,這既能反映企業從事的業務,又具有廣告效應,並使網站具有獨特的風格。

主頁的下載時間也很重要,應該儘可能地提高下載速度,結合CIS戰略,樹立一致的企業形象,展示企業商務信息。

運用圖形按鈕、下拉菜單、高亮度關鍵詞和搜索引擎等方法提供對整個站點清晰、簡捷的導航功能,以便於訪問者輕鬆地找到所需信息。

2.產品(或服務)頁面設計

主頁只是給訪問客戶一個初步的印象,客戶要想了解企業產品或服務的詳細情況,還需要通過產品頁面的設計,所以需要掌握好目錄的層次結構和導航方法,以便用戶能夠方便地找到所需要的信息。

就中小企業而言,若產品較少,則產品頁面可以分為兩個頁面,第一層面顯示企業所有產品的分類列表,並對每個產品進行簡單的介紹,設有訂單頁面鏈接,產品詳細介紹頁面鏈接。

第二層面分別對每個產品進行詳細介紹,包括產品實物圖片、功能、使用說明,並提供價格、庫存數量等信息。並且以上每層都提供諮詢部門的E-mail 或電話,以便用戶能夠及時與企業取得聯繫。

如果是大型企業,產品較多,產品頁面的設計則需要採用多種方法,最簡單的一種方法是將產品進行詳細分類,並創建分類目錄菜單,使用戶能夠直接進入分類目錄中以縮小用戶的搜索範圍。

3.網路服務頁面設計

企業的網路服務過程頁面主要包括以下幾個方面

(1)提供有關產品和服務的信息,客戶可在此獲得如何選擇產品、如何付款和運送等一系列問題的解答。企業應在網上列出各個相關部門解答問題人員的E-mail 地址,方便客戶得到及時的服務。

(2)通過網路,客戶可以了解過程信息,查詢企業是否收到訂單,所購買的產品是否已經發貨,企業是否收到貨款等。

4.調研頁面設計

調研網頁的設計應大量採用多項選擇、表單和下拉式選單等填寫形式,不要讓客戶填寫起來不方便;不要提及客戶的隱私,諸如收入、職業等;問題要精簡,不能太多。

網頁製作者可通過編製檢查程序來檢測調查問卷填寫的完整性,如訪問者遺漏或填錯了問卷,WEB伺服器會要求訪問者進行修改,如訪問者按要求完成了調查問卷,WEB伺服器會發送一個確認收到的頁面,並將問卷答案存入資料庫中。

此外,網頁製作人員可以採用「IP+若干特殊特徵」的辦法作為判斷被調查者填表數唯一性檢驗條件,可用來作為特徵標誌很多,如年齡、性別、學歷、職業、職務、地區、及其他品質標誌和數量標誌等。

當然,企業站點的其他頁面也有統計的作用,如主頁的計數器能統計站點的訪問量,許多企業還利用軟體來監控訪問者的ip地址、訪問時間、訪問頁面以及在這些頁面上耗費的時間等。通過研究這些數據,企業營銷人員能分析出那些頁面最受歡迎,那個時間段的訪問量最多和訪問者的地區分布等有用信息。

5.企業推銷頁面的設計

(1)在有影響的目錄指南或搜索引擎上登記,應注意的問題有:標題的基本措辭應盡量使用關鍵詞;避免在網頁中使用「表格」;應及時重新登錄。

(2)採用有效的公關策略提高站點知名度。

(3)在其他網站上發布網路廣告。

(4)採用複合廣告策略。


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