不要因為說錯話傷了感情

每日小情書：我喜歡你，也願意放棄你！

職場中，溝通的重要性不言而喻。積極而有效地溝通能為職場人營造一個良好的人脈關係，還能為個人職業生涯帶來很多好處。今天小顧跟大家聊一聊溝通技巧方面的知識。

講出來

坦白的講出你內心的感受、想法和期望，但絕不是批評、責備、抱怨、攻擊。

互相尊重

只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。

不說不該說的話

如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的「一言既出，駟馬難追」、「病從口入，禍從口出」甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，也會變得更惡劣。

情緒中不要溝通

情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易衝動而失去理性。情緒中做「決定」，很容易讓事情不可挽回，令人後悔！

承認我錯了

承認我錯了是溝通的消毒劑，在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇。

說對不起

說對不起，不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情有「轉彎」的餘地，甚至於還可以創造「天堂」。

耐心

要有足夠的耐心等待轉機，有志者事竟成。

（圖文來自網路）

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