天貓新零售成創新「鯰魚」 遭多部委緊盯

9月11日，商務部官網發布《走進零售新時代——深度解讀新零售》調研報告（以下簡稱《報告》），這部由商務部流通產業促進中心赴實地調研完成的國內首個新零售研究報告，重點考察了天貓，銀泰等市場一線企業探索我國零售業轉型升級的經驗和實際案例，首次全面定義了新零售的內涵與特點，並就新零售如何健康發展提出了4項指導意見。據悉，這是繼去年雙十一國務院辦公廳發布《關於推動實體零售創新轉型意見》以來，多部委持續對天貓等市場一線企業探索新零售的關注之一。學者認為，新零售以大數據驅動為商業核心內涵，意味著這是中國可以引領全球的有一個「中國方案」。

多部委關注天貓新零售

商務部流通產業促進中心發布的新零售報告，共分4大板塊，分別調研了新零售在中國的產生，新零售的5大創新，新零售在經濟發展、納稅與就業，流通業變革和消費者福利等方面的5項意義。商務部肯定以大數據驅動的新零售對中國經濟新動能，中國引領全球零售業變革的價值。並提出指導意見，要求天貓等互聯網領軍品牌作為大數據領域先行者，應充分利用新零售打通線上線下數據鏈的技術優勢，加大數據產品的研究與開發力度，加強與政府部門和行業龍頭企業的數據互聯互通，通過大數據分析和挖掘，做好消費預測和洞察，推動我國零售業更快地適應數字經濟發展，通過和傳統零售企業的合作和數據化賦能，推動我國供應鏈體系的整體優化，從零售這一環節推動供給側結構性改革。

而這是國家多部委關注新零售的最新案例之一。國家發改委學術委員會研究團隊也在日前發布了發布了學術報告，研究了阿里巴巴「五新」戰略對中國經濟「新常態」下推進供給側結構性改革的意義。國家發改委學術委員會研究員張燕生認為，「五新」之一的新零售不僅為線下商家創造機遇，也有助於中國進一步提升消費對經濟的拉動力度，讓國民經濟發展軌跡更健康。

記者注意到，此前的7月，國家統計局服務業統計司司長許劍毅也發表署名文章，分析我國上半年，服務業保持快速增長，供給側結構性改革成效顯現，穩中向好的運行態勢。其中零售業上半年增長顯著，許劍毅認為，互聯網經濟極大地改變了人們的生產生活方式，催生了如無人超市、淘咖啡等線上線下融合的新零售模式，促進了服務創新。

阿里巴巴集團CEO張勇認為，新零售是數據驅動，線上線下一體化發展的零售新業態，其中物流基礎設施是關鍵環節。今年3月，國家發改委基礎產業司牽頭，經貿司、高技術司和交通運輸部綜合規劃司以及中國物流與採購聯合會等單位也專程到浙江省進行提升交通物流綜合效率效益專項調研。考察了國家交通運輸物流公共信息平台，並調研了菜鳥物流有限公司和天貓聯通打造新零售智慧物流的實踐。

商務部新零售報告課題組調研「天貓小店」

而更早前，國家發改委正式發布由中國改革報會同國家信息中心、中誠信、阿里巴巴天貓等共同編製的「網購節綜合信用評價報告」，也聚焦了國內正在發展的新零售業態。

報告認為，伴隨著「雙十一」網購節概念被成功輸出境外和對國內零售行業格局的深刻影響，我國開始進入了線上、線下、物流、技術和大數據高度融合的新零售時代。新零售促進線上線下融合，實體零售與電商的商業形態不再對立，融合發展成為必然趨勢，進入線上線下融合的新零售時代。

跟蹤「新零售」

市場和政府現良性互動

「零售業是連接供和需的關鍵點，新零售以消費者為出發點，以數據能力為核心來更有效率地整合所有生產要素，可以整體上優化供給側」，北京大學光華管理學院副院長張影教授認為，新零售的實現，有望成為推動消費轉型升級的核心、吸納就業的新容器、促進社會均衡發展的新動力。

也正是因為零售業的特殊地位，一年來不斷出現的新零售業態，也引發全社會和政府多部門的關注。其中，作為相關主管部門的商務部，一直在持續跟蹤我國零售業態的創新。

9月初，商務部發布二季度中國購物中心發展指數和2017年第二季度《中國購物中心發展指數報告》。報告透露，該預期指數依然達到75.1。商務部實地調研了購物中心轉型投入，數據顯示，82%的購物中心業主表示追加了大數據及零售新技術方面的投入。商務部報告認為，後端加大對營銷、大數據等新技術應用的投入，雖短期導致運營成本上升，但長期為新零售變革趨勢下的智能化、數字化管理深蹲蓄力。

今年8月，商務部發布《中國便利店景氣指數報告》，數據顯示，最新一季便利店景氣指數比上一季度增加2.3%，總體形勢向好。商務部發布的該報告還肯定了阿里提出的「新零售」，在打通線上線下的積極推動作用：「新零售概念的提出，加快了線上、線下企業的融合，便利店作為線下實體的客流介面，其應用場景的多樣性讓其成為繼共享單車之後的又一風口。」

今年7月，商務部發布的《中國零售行業發展報告（2016/2017）》中也認為，實體零售與網路電商正走向融合，2017年零售行業多業態跨界發展將成主流，社會零售已進入黃金期。「天貓新零售」作為線上線下融合的典型代表，被關注。

「阿里無人超市，天貓『無人彩妝機』，天貓『汽車自動販售機』、還有盒馬鮮生，以及百聯，小米等企業都在紛紛探索新零售業態，新零售樣本越來越多，市場呈現百花齊放的態勢。」一位新零售觀察者認為。

商務部新零售課題組調研銀泰新零售創新項目「生活選集」

「去年十月，馬雲提出新零售的時候，市場還沒有太多具體案例可講，包括阿里巴巴自己。但今年以來，可以看到阿里不斷推陳出新，政府部門和學界專家也都密切關注，顯示出市場和政府積極互動的良好態勢」，中國國際經濟交流中心副總經濟師徐洪才研究員表示。

「新零售對於中國經濟社會發展意義重大，藉此機遇期，通過構建以大數據為引領的現代工業體系，中國有望實現『彎道超車』，中國應當積極擁抱這一歷史機遇，政府加大對新零售發展的鼓勵，企業抓住數據能力這一核心，多方合力實現中國經濟社會『彎道超車』」，北京大學光華管理學院教授張影表示。

本文僅代表作者觀點，不代表本刊立場

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！