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農貿市場設計怎樣做才能抓住老百姓的心?

一鴻市場研究中心以農貿市場設計起家,十五年的設計實戰經驗給一鴻帶來了哪些啟示呢?農貿設計怎麼做才能為後期運營管理增添光彩?

針對上述問題,小編有幸採訪到一鴻市場研究中心華南負責人、SELF食集董事、500米菜場生長社發起人耿總,讓我們一起來聽一聽耿總是如何理解農貿市場設計精髓的。

本期採訪嘉賓:

耿 博

廣州美術學院MFA

同濟大學EMDM

POLIMI EMDM

本期採訪主題:農貿市場設計

問:耿總您好,聽說您從事菜市場設計工作已有十多年,請問您是如何理解農貿設計的?

耿總:農貿設計可以用三種境界來概括,第一種境界是充當「圖秘」的角色,順著甲方的意思走,最後通過落地執行幫助甲方點點滴滴的想法變成現實。

第二種境界是通過調研附近消費者需求和當地的文化屬性,設計出符合當地消費者需求,具有當地特色的作品,可以為後期商家進場、買家消費提供便利。

第三種境界是對農貿事業真正有夢想有情懷,又有推動行業向前向上發展的社會責任感,想為農貿行業做點事,全面推進農貿行業發展,為民生事業做貢獻的。基於這樣的動機之下而做的農貿設計必是集科學專業的農貿調研、策劃、設計、運營為一體的一站式服務。

問:聽了您對農貿市場設計三重境界的理解,請問您覺得農貿設計應該做哪些準備工作?

耿總:農貿設計不應該只是單純的畫圖設計那麼簡單,而更多地實地考察,要考慮到設計落成之後是否可以實現良性運營,如何實現較高的人流量,設計的最終效果還是要百姓願意認可和買賬。

這就需要在設計之前對農貿行業的過去、現在和未來有一個專業而深入的宏觀把控,並且做好不同地域、不同消費習慣的調研和策劃。

問:如果說老百姓認可的農貿設計才是好設計,請問您有沒有接觸過一些不被老百姓接納的設計誤區?

耿總:農貿市場設計不僅僅是視覺設計,更是聽覺上的熱鬧,嗅覺上的菜香,味覺上的新鮮,感覺上的人情味。

農貿設計的消費群一定是沒有階級分層的普羅大眾,比較忌諱過於強調設計的美感,太美太高端,容易讓人產生誤解。

給你們舉個親身體驗的例子。在上海某中高端設計的菜場集市門口,我們看見一位大媽,從別的菜場買菜路過這裡,好奇之餘,詢問她為什麼不到這個菜場集市買?

大媽說:「我已經習慣去農貿市場買了,那裡東西便宜,對我們來說買菜關係到一日三餐,每天都要買菜,當然是實惠、新鮮最好。這個菜場裝修這麼好,東西又不便宜,不適合我們這些年紀大的人。」

可見,農貿市場作為民生所需,老百姓的需求才是我們要去做的。設計高大上,不如接地氣。

問:您說農貿市場設計要接地氣,那麼您覺得農貿設計的理想效果是怎樣的?

耿總:農貿設計的最高境界應該是親民的,老少皆宜的,沒有階層分割的。好的農貿設計一定是大家都願意來,看了會覺得:「嗯,這就是菜市場的生活味兒,菜多、人多、熱鬧。」

設計的終極目的就是,有人願意每天在這個市場買菜,有人願意長期在這裡做生意。有了頻繁的買賣交易,經營管理方和投資方自然喜笑顏開,經營管理的信心也會增長,市場就會進入良性循環。

採訪的最後,耿總總結道:永遠不要忘了,農貿市場設計的宗旨是保證專業、安全、美觀、便利的前提下,提高百姓的消費體驗,吸引更多的人來買菜,吸引商戶進駐,讓市場方和投資方實現多方共贏局面。


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