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德家探索:精準軟直銷價值的開發

一直以來,對於人需求的探討和發現,所呈現出來的特點是多元化的。社會所提供的硬體設施等,是能夠保障群眾對一個社會環境中應有的硬性需求,而在這個環境上所提出的大眾規約和準則,又是保障這個環境的精神軟需求。社會的發展,從人的角度考慮,可以分為軟硬兩種需求,那麼對於一個企業而言,也要有硬性的價值,而軟性的價值同樣重要。

企業的廣告策劃以及營銷,貴在創意,抓住關鍵點。一個產品的階段性成功在於,它是一個能夠精準開發人們軟需求。它並非盯上現代城市人群,而是某一區域的某個年齡階層的人。他準確地把握了這些人的生活狀態、精神狀態,以及他們的某種心理,成功地打造了一種可以滿足潛在心理需求的禮品。通過連續多年的精準廣告轟炸,在一定階段長銷不衰。這就是所謂的精準,從一個需求點,延伸到時間點,只做階段性的需求供給。

又好比說一款遊戲的設計研發過程,是將人們心理需求的本領發揮到了極致。史玉柱說,假如他要在遊戲中體現游泳的價值,他會首先設計一項任務,讓你不斷地跑很遠的路,繞過橋上的各種障礙,去河對岸完成這項任務。當你一次又一次地付出各種努力、心理疲憊的時候,他再告訴你:可以游泳——此時游泳這項技能就顯得極有價值。

傳統經濟學一般把經濟人、理性人作為需求分析的唯一認知模式,而在軟價值時代,客戶的需求大部分體現在非生產性、非物質性的精神領域,具有更多的情感和心理反應特徵,呈現多樣化、個性化、細微化特點,企業要在這種情況下構建軟價值體系,最重要的是對客戶的軟需求做出精準反應,提供深度符合用戶需求、精準滿足客戶心理體驗的軟產品——精準預見與挖掘精神需求是企業創新的重點。

事實上,所謂的精準挖掘客戶軟需求就是使軟產品更大範圍地引起受眾群體的心理共鳴,提升其心理認知度。通過作用於有效投入因子、軟價值乘數兩個變數,使軟需求分別實現算術級、指數級增長,從而使軟價值得到更迅速的放大。

德家也應算是精準開發軟需求的高手。每一款產品都是從心出發,直入自然,給用戶最純天然的享受。而對於智能產品而言,從外觀到內在,都是讓使用者陶醉的藝術品。以與創新理念相吻合的生活用品,將時尚與智能結合,將用戶體驗融入產品之中的完美結合。


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