96 年,我離開體制,建立了自己的診所……
我是一名燒傷科的醫生,大學畢業後,跟大多數人一樣,留在體制內。
但是,每次聽到燒燙傷病人因病痛發出的呻吟,看到超高治療費用給病人家庭帶來的愁容,我心裡總是會很難過。
雖然我總是因同情而利用工作之便幫助他們,但最終又無力化解而感到失望,像我這樣「心理脆弱」的醫生,確實不適合在體制內。
於是在 96 年,我「下海」創辦了貴陽市第一家燒傷專業診所,用我專業治療和低價收費,來幫助那些尚不富裕的燒燙傷病人。
診所建立後,病人盈門,診所也一次次擴建,短短一年就一間一間把隔壁拿下了。
在我獨立開診所的 20 年從醫生涯中,太多的酸甜苦辣咸、五味雜陳,在這裡一吐為快。
上世紀八十年代
作者在遵義醫學院學習
開辦診所不易
自開辦診所一路走來,最艱難的應該是要親自和很多部門打交道。
最早直面過房東、水電、社區、城管、稅務,後來又要面對衛生局、醫藥公司、聯防、葯監、工商、大醫院及醫學會,還有近來的衛計委、醫療垃圾處理公司、社保、衛監、區醫院醫務科、市政門頭改造、廣告、消防及環保等等,甚至站街的背篼。
當然,打交道最多的還是病人及家屬,其中也不乏醫鬧,也會和律師到法院過過堂。
開診所沒有那麼簡單,方方面面都需要獨立面對,鬥智斗勇。
相對而言,體制內的醫生雖然辛苦,但確實「幸福」多了,他們沒有工作以外的這些煩心事。
獨立開診多年,經歷了這麼多溝溝坎坎,這麼多事,其中甘苦自知,人也變得異常堅韌,這些都不是體制內醫生能感受的到的。
診所最初的樣子,
那時沒電腦噴繪
門頭字都是自己刻剪的,
一支安定
那是 20 年前的一天,當時診所剛開不久。
那天,一個衣衫不整的農婦,背著一燙傷多天的幼兒,出現在我診所門口。
我熱情地將還有點戰戰兢兢的母子倆請了進來,揭開蓋住小孩雙腿的破布,創面已經因為胡亂塗抹而爛糟糟感染了一片。
詳細追問病情,原來,他們也去過大醫院燒傷專科,東拼西湊交了幾千塊錢的住院費,以為就夠治好出院了。哪曾想,醫院告訴他們,若需手術植皮到痊癒出院,還要好幾萬塊錢。
已經「彈盡糧絕」無錢的他們,只能選擇出院,家中土法治療,聽天由命。可能是在家實在挨不下去了,才來到我的診所求治。
我沒再多問,開始給患兒清創換藥。然而就在這時,小孩突然口吐白沫,全身抽搐,毫無疑問,他這是「高熱驚厥」。
3 歲以下小兒因高熱而抽風是常見的急症之一,常規急救是緊急給予鎮靜降溫處理。
我忙拿出搶救袋裡備用的「安定」針劑注射,患兒很快平靜下來,卻見那農婦大聲地哭了起來,擔心自己沒有多餘的錢再支付這支「安定」。
我給她免了這次的費用,囑咐她以後每次隔一兩天來複診換藥,象徵性交個 10 塊錢,並囑咐她一定要堅持複診,正規換藥,否則小孩的創面就真的加深需要植皮手術啦,那樣她的麻煩就大了。
她抹著眼淚,不住點頭稱謝的離開了。然而,農婦前腳剛走,後腳衛生管理部門的人就進了門。
治療台上還沒來得及收起的安定針劑盒被他們抓個正著,不由分說,罰款!
我氣不過,找他們行政領導理論,得到的答覆卻是:「你個小診所,搞什麼搶救?治簡單病常見病就行!」而我還是乖乖交了罰款 3,000 元。
事後,我只能把「安定」藏了起來。
多年後,「安定」又被葯監翻箱倒櫃地搜出了一次,罰款 2,000 元。還搭上了兩大棵「發財樹」,至今可能還放在葯監領導的辦公室里吧。
有人會問,診所醫生給病人打安定針劑犯了什麼法?我只能無可奈何地告訴你,因為他們怕診所把「安定」針劑給吸毒人員用。
診所一角
一次流淚
自己開診所要面對各級各類主管部門,我曾無數次低頭,但絕無眼淚,除了那一次……
那天,我正忙著給病人換藥,門外的護士高聲叫我快出去看看。
只見診所的院子里,地上擺滿了香、蠟和一堆禮品,一個衣著整潔的中年婦女,拉著一個半大小孩。
見我出來,那女的嘴裡念著「快給乾爹磕頭!」,說著就拽著小孩給我跪下。
我哪見過這陣勢,急忙拉起小孩,一問才知道,原來這個小孩就是我十多年前救治的那個患兒,就是前面說的那個我為了救他打「安定」被罰了款的小孩。
小孩都長這麼大了,我一時半會沒認出來。孩子一聲聲「乾爹好」的叫著,回首經營診所的一幕幕酸甜苦辣,眼淚抑制不住地往外冒,頓時淚流滿面。
聽他們說,農婦現在開了煤巴場和廢品收購站,母子倆過上了小康生活。從那以後,每年大年初二,孩子都會來給我拜年。
今年年初,大學畢業多年的他還告訴我,如今他和朋友合夥開了一家「智能家居」的公司。他現在生活很幸福,還反過來勸我多出去走走,放鬆心態。
老話說:「救人一命勝造七級浮屠」,這也就算是我的一級浮屠吧。
診所外的宣教板
一次反思
開診所這麼些年,我慢慢理解到,醫療服務絕不僅僅是開藥方。
做為救死扶傷的醫生,面對病患者時,了解患者是一個處在什麼境遇的人比知道他患的什麼病更顯重要。
早年我門診遇到許多私人小煤窯瓦斯爆炸全身燒傷的病人,老闆把人送到醫院後,一聽要早期削痂植皮什麼的花費幾十萬,丟下一句「他的命都值不了 5 萬」,就棄病人而去。
或許正因為我們這些實話實說的接診醫生,嚇跑了礦老闆,讓民工傷者連最基本的有效治療都得不到。
其實,何止是上述民工的遭遇,許多因為經濟因素、時間因素、病情認知不足等因素,不配合住院或手術的患者比比皆是。
這就要求我們接診醫生,要通過溝通來充分了解患者的情況,「辨證論治」,共同找到最合適病患的治療方案。
做為一個燒燙傷個體診所醫生,長期秉承「大病」小治、小傷自愈的原則,堅持用最簡單的方法治好患者的病,讓患者少花錢。
這麼多年一路走來,錢是沒有賺到很多,但心很踏實。(責任編輯:大桔,shamouer)
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