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語音交互發展迅速,仍有技術難關待解決

隨著國外國內幾大互聯網巨頭紛紛推出自家的語音交互產品——智能音箱,語音交互類的產品似乎在技術上邁進了一大步,一旦通過音箱關聯上用戶家中的各種智能產品,意味著這一款智能音箱就會成為某個家庭的智能中樞,掌握家中大部分產品的控制和使用,也就意味著接管了一個家庭的部分家居工作,也省了用戶的很多事。

然而,語音交互目前看起來熱鬧,卻仍有相當麻煩的技術問題需要解決,如果只是維持現狀,意味著智能音箱類的產品將不會有太光明的發展前景。而技術問題一旦得到解決,則意味著語音交互將會得到大規模的發展與推廣。

語音識別率不高

對於大部分語音交互類產品來說,無論是智能音箱上或是手機上的Siri等功能,如果說的是比較標準的普通話,那麼識別率還是比較高,但對於中國人來說,地方區域性語言太多,特別是一些老年人,常年在家鄉生活,說本地話,說普通話要麼不標準,要麼甚至不會說。然而語音交互的作用就是為用戶省去操作的麻煩,通過語言實現對智能產品的操作與控制,如果識別率太低,則完全不起作用。

同樣的,不同的人語速有所不同,平時語速較快的用戶,在使用語音交互產品時會降低語音的識別率,導致用戶必須減慢語速才能實現高識別率,而當語音交互類產品識別較慢語速的用戶語音後,較快語速則更難在以後的溝通使用中達到高識別率。

語音交互的場景有限

雖然語音交互從使用性上來說很方便,但並非所有場景都適合使用語音。對於家庭環境來說,如果想要遠程操作家中的產品,在人在外的話,通過語音傳輸操作指令就會不太適合,即不方便又不夠隱私,還有可能由於音頻傳輸的問題,降低語音的識別率。即使是在家中,如果用戶與語音交互產品不處於同一個空間,也無法使用。

語音交互受環境的影響大

即使是在家庭環境中,受嗓音、距離、位置等的不同影響,對語音交互產品的使用也會受到影響。一旦家中嗓音較大,甚至有別人的語音干擾,或是用戶與產品之間的距離較遠,都會嚴重影響語音交互產品的識別率。

對複雜命令的識別率低

目前語音交互產品對用戶指令的識別高的主要原因在於用戶的指令需要簡短明確,一旦指令稍微複雜,內容過多,就會造成產品無法識別,或是只能識別最後的語音內容。

語音交互由於它的便攜性和可用性,必然會成為未來智能交互的一個主要方式,甚至有可能成為智能家居中重要的中樞控制環節,然而目前的語音交互技術發展仍然受到技術難關的限制,如果不能突破這些技術,將嚴重影響智能語音交互類產品的發展。

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