銀行櫃檯賣保險、誤導消費，50萬存款買保險、次年退保損失5萬

2015年1月份，山西臨汾的王女士因五十萬存款到期，到中國建設銀行臨汾市某支行辦理續存。在一名太平洋保險公司的業務人員的介紹下，將五十萬存款悉數取出購買了太平洋公司的保險產品，直到次年被催繳保費才知道上當受騙。

據王女士書面舉報稱：太平洋保險公司有款產品保本保息，比定期存款收益高，說一次性存款50萬，60歲就可以連本帶息給我。由於當時保險公司的業務員說保單不在他手上，合同要一個星期才能給我，就這樣在沒有看到保險合同的情況下把錢交了。

直到2016年1月份，一個太平洋保險公司的人打電話催我交第二年的保費，我說我交的是一次性的，他說我辦理的期繳，不是定繳，我趕緊問給我辦保險手續的業務員呢，他說已經不做了，這時我才明白被保險公司的業務人員給矇騙了。

此後，我多次找保險公司要求退還所交費用，均沒有結果，最後還是在臨汾金融網的幫助下，保險公司退給我45萬。

太平洋保險公司臨汾分公司運營部經理表示：這件事已經妥善處理，客戶也非常滿意，如果客戶不滿意我可以繼續處理。當詢問被騙繳50萬，卻退回45萬，依據是什麼？該公司運營部經理以及業務部經理均表示：我們沒有權利接受記者採訪，我們需要請示上級才能夠作出回答。

這個運營部經理明顯是睜著眼睛說瞎話：50萬被騙買保險，說好的一次繳費50萬變成年年繳費50萬，客戶退保僅僅退回45萬，說已經妥善處理，說客戶非常滿意？換車是該業務經理受騙，不知道他還會不會這麼大言不慚的說。看來保險從業者騙人騙多了，覺得只讓客戶損失5萬已經是開了天恩了，客戶應該感恩戴德、感激涕零才是。好歹也是國內知名的大公司，做出如此舉動，讓人心寒！

事實上，同在今年的3月份，太平洋保險公司臨汾分公司就曾因誤導消費且導致無法正常賠付，被媒體報道稱「內部管理混亂」。

一次性50萬，變成每年50萬，強勢只退45萬，這樣赤裸裸的欺騙，何以讓消費者買單，太平洋保險公司作為國內數得上的大型保險公司就是以這樣的方式發展起來的嗎？

保險業一個正規的行業，因為某些從業人員的素質低下、無底線，變得如同「坑蒙拐騙」，讓老百姓「聞保險色變」，繼續這樣下去，保險業遲早要被老百姓拋棄的！

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