昨天是小米MIX 2首發的日子，當很多用戶都在期待到貨開箱一睹小米MIX容顏的時候，京東方面卻出現了烏龍，據用戶在評價里給出差評顯示，不少用戶購買的256G版本收到的確是64G版本，也就是說，京東發錯貨了...

↑ 對於這個問題，京東方面迅速給出了聲明，不僅向小米公司致歉，還對買錯貨的用戶提供了兩個售後服務，分別是給買256G收到64G的用戶免費更換256G，並補償700元京卷！而買64G收到256G的用戶直接保留使用，無需退回或補差價。

↑ 京東這個處理方案可謂非常不錯，不少網友給出了手動點贊，其實小編看到這裡，突然想到了7年前京東的菜刀門，最後也是獲得了用戶好評。

↑ 2010年618前夕，京東在對王麻子菜刀進行169元購100套的促銷，由於系統存在漏洞，買得越多優惠幅度越大，甚至出現了買一千把後京東還要倒貼幾萬塊錢的現象，最後京東也是發布公告，將會履約發貨，和現在的小米MIX 2方案如出一轍。

最後：當年京東菜刀門也在網上引起巨大反響，由於價格和優惠措施是京東定的，用戶只要下單就形成了買賣合同，京東擔責也是有道理的。這次小米MIX 2發錯貨和菜刀門有些區別，京東完全可以按照訂單信息進行回收更換處理，只是這樣的話難免用戶會不滿意，而現在這麼處理的話只能好評點贊了。

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