3個段子，秒懂用戶體驗三大誤區！

用戶體驗至上？

你認為的用戶體驗跟下面的段子一樣嗎？

No1

小白兔去河邊釣魚，什麼也沒釣到，第二天來如是，第三天依舊。一個星期後，小白兔剛來到河邊，一條大魚從河裡跳出來，沖著小白兔大罵道：你TM的要是再敢用胡籮卜當魚餌，我就扁死你！

啟示：不要以自我出發，要站在用戶角度想問題。

No 2

小白兔去買麵包。

第一天去，「老闆，你們有沒有一百個小麵包啊？」

老闆：「真抱歉，沒有那麼多」

小白兔垂頭喪氣地走了。

第二天，「老闆，有沒有一百個小麵包啊？」

老闆：「對不起，還是沒有啊」

小白兔又垂頭喪氣地走了。

第三天，小白兔還未開口，老闆就說道，「有了，有了，今天我們有一百個小麵包了！！」

小白兔滿臉欣喜，掏出錢：「太好了，我買兩個！」

老闆：……

啟示：用戶習慣把需求擴大或縮小，不能總聽用戶說。

No 3

還是小白兔。

小白兔在森林迷了路，遇見了碰上一隻小黑兔，於是上前，「小黑兔哥哥，小黑兔哥哥，你要是告訴我怎樣才能走出大森林，我就讓你舒服舒服。」

小黑兔一聽，伸手給小白兔一個大嘴巴，說：「*#*#*#*，你丫是問路吶，還是賣的吶？」

啟示：雖然天下以利苟遷，但許之以利，並不一定就是用戶所要的。

用戶體驗是當今時代主題，但用戶體驗絕不是歪歪。用戶體驗該怎麼做？顧客至上？！

用戶說的都對，用戶更懂需求，體驗就是產品的致勝法寶。抱著這種想法，企業會死得不明所以。用戶體驗，你得這麼做！

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