Mix2京東發錯貨？不不不，這是大優惠來了
科技
09-17
【關於小米Mix2京東首發聲明】
9月15日小米Mix2在京東首發，由於搶購異常火爆，工作人員忙中出錯發生出貨錯誤，導致300多名用戶收到了錯誤版本的手機。
發現錯誤後，京東客服第一時間聯繫了受影響用戶，本著用戶滿意度第一的原則，我們將為用戶提供以下售後服務：
1. 對於198名購買了256G產品但收到64G產品的用戶，京東將為用戶更換為256G產品並提供700元京券作為補償；
2. 對於140名購買了64G產品但收到了256G手機的用戶，用戶可直接保留高配產品，無需退回。
目前，京東客服已經聯繫了所有受影響的用戶，售後服務正在順利進行中。對於此次發貨錯誤給用戶帶來的不便我們真誠的表示道歉，也向小米公司誠摯致歉，京東將繼續為大家帶來優質產品與服務。感謝所有Homie的支持和厚愛！
