提升銷售能力最快的方式竟然都被美容院給忽略了
貴哥第194天、第194篇原創分享
銷售能力的提升一直是美容院關注的,特別是近一兩年顧客模式的盛行和專家坐診給教育了,再用這種方式做銷售已經越來越難了。
美容院依靠模式及專家坐診的方式也越來越難以奏效了,這就意味著必須依靠美容院自身的銷售能力來解決銷售問題,這也是美容院能夠持續發展的核心。
但是美容院對於提升銷售的方式一直以來都要麼外出學習、要麼看廠家老師的銷售過程,但是會發現學來學去還是是無法使用。
因為沒有成功的體驗,只是學習了別人成功的方式,但是自己並沒有完全實踐過,也就是自己對於這個成功的方式並沒有體驗。
那麼在實際銷售中就無法帶動自己的情感,從而無法感染顧客去觸動顧客成交。
因為銷售是一種感覺,之所以那麼多厲害的美導老師銷售很有信心,本質並不是她真的有強大的信心,而是她銷售成交的感覺非常強,所以有信心,那麼銷售感覺的建立就至關重要。
其實銷售能力進步的過程就是銷售感覺不斷強化、加強直至成為習慣的過程。
那麼要 提升銷售能力,最快、也是最能建立信心的方式就是建立銷售成功的感覺 。怎麼樣建立銷售成交的感覺?
最靠譜的方式就是從過完成功的銷售經歷中萃取出成功的經驗,然後將這個經驗不斷強化,就能建立銷售成交的感覺,而這點確實美容院最容易忽視的方式。
只要是做一定時間的美容師,一般都會有成功的銷售經歷,顧客及店長就更不用講了,但是她們並沒有對成功的銷售經歷進行總結提鍊形成經驗。
也就是自己成交了但不清楚為什麼成交,下次也不一定還會成交,所以導致成交能力比較慢。
銷售是一種感覺,而這種感覺一定是從實踐中來的,也就是成功的銷售經歷。
通過對成功銷售經歷進行萃取,讓美容師知道自己成功的點在哪兒,並將這個點給分解,不斷揣摩,直到找到核心可複製的點。
再次遇到類似的顧客的時候就能夠再次成交,成交的次數越多,感覺就越強,慢慢銷售能力就提升上來了。
同時通過萃取可以讓美容師知道銷售是一項系統工程,打開他們對於銷售的認知。
從而進一步為提升銷售能力打下基礎,以下就是廣州綠瘦集團直營店和山東店家做萃取自己成功的銷售經歷的感受和收穫:
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怎麼樣萃取自己的銷售經歷呢,一般要經過五個步驟: 描述過程、羅列要素、要素區分、重點確定,操作步驟拆解。
先描述一次最有感覺、成功的銷售經歷,然後對這次成功的銷售經歷的要素進行羅列,再對這些要素進行區分。
哪些是內在要素、哪些是外在要素,那個要素是最核心的,再對核心要素進行拆解,拆解成可以操作的步驟。
那麼別人就可以進行複製,通過萃取就加深了自己對銷售的感知,強化了對銷售成交的感覺,進而成交能力就能大幅度提升。
貴哥總結
所謂能力就是能夠把事物做好的把握和感覺,而這種把握和感覺來自於多次把事情做成功的次數和經歷,次數越多,這種感覺就越強,能力就越穩定。
要加強這種感覺,就要對成功的經歷進行萃取,萃取成功的要素和核心點,以便複製成功,越行動越成功,感覺就越強,就進入能力提升的良性循環。
銷售能力亦是如此,對成功銷售經歷的萃取是提升美容師銷售能力最快的方式,也是百分百成交複製系統核心方法。
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