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月銷售從5萬到11萬,5個月的時間這個店長都做了什麼?

2016年的醫藥醫藥市場格局動蕩,各大連鎖跑馬圈地,收購、併購、新開門店都進入白熱化狀態。主板,新三板,融資,大家都躍躍欲試,都想在國家新醫改的利好政策下分得一杯羹。

遼寧建聯醫藥順應市場變化,也在不斷的收購單體藥房,擴大自己的體量以及市場佔有率和話語權。2016年10月份新收購的一家門店一直處於不景氣狀態,收購的藥品沉積多,效期短,員工每個月都賠錢,人心渙散,上班聊天是常態,工資開的少店長也無心管理,放任員工。

企業經過半年多的經營發現,緊臨市場,周邊住戶較多,怎麼會日均銷售才1000多元錢?正是銷售旺季銷售才達到2000元的樣子,企業領導痛定思痛,當機立斷,調整人員,解決效期商品等善後問題。

2017年3月份的一天,正在企業一家大店當收款員的員工王麗臨危受命,接到總部人事部宋經理的電話,馬上交接上任店長。沒當過店長,沒有銷售經驗,根本不會賣葯的王麗一臉萌懂的樣子,帶著一顆忐忑的心走馬上任新店店長。

一堆爛攤子,效期葯多,人員渙散,沒有會員基礎,如何開展工作根本沒有頭緒。好在還有「遼寧建聯醫藥」這塊金字招牌。在總部各部門的協助下,員工調崗,店長調離,業務總調整商品結構,後勤總門調整室內格局,使老店煥然一新。

王麗店長上任伊始,先找到突破口,老百姓認準的是「建聯醫藥」的牌子,先從口碑宣傳開始。每天早上利用早市場的機會王店帶領新調來的1名員工,穿企業工裝到市場發宣傳單,到市場每一家業戶發店長名片,告之藥房的位置,店長電話,開展送葯上門,聯繫附近養老院,加好友,微信支付等十八般武藝都派上用場。專業知識不強但我可以發揮熱情,親和力強,有溝通能力的優點,王麗店長如是說出自己的觀點。不怕有缺點,就所不用心,店長和員工分工明確,店長負責外圍,包括宣傳,送葯上門,聯繫周邊企業,專門做客情關係,進店的顧客則由老員工負責藥品的介紹,推薦,把」滿足顧客的一切需求「做為經營宗旨。

2個人的門店(我們企業稱其為珊瑚蟲店--珊瑚蟲一般以群體生活,每個個體之間以一種叫共肉的結構彼此相連)經營起來何其困難,晚班的員工由家屬陪伴,任勞任怨,開車取貨,門店調撥,不遺餘力支持店長的工作。經過5個月的不懈努力,銷售終見曙光,逐月增長,由接手之初的5萬元,到7萬,到9萬,8月份銷售達到11萬,每月的增幅都在35%以上,增長率和完成率名列公司第一。

銷售淡季取得了如此的優異成績,王麗店長沒有驕傲,更是看清形勢,銷售的提升事畢帶來服務和商品的不足,為此主動要求公司增加一名員工,申請擴大庫存數量。金九銀十,馬上到來的銷售旺季王麗店長更有信心帶領員工創造更優異的成績。


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