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主動營銷要有好政策

主動營銷這兩年一直是家電行業關鍵詞。

但是真正能將主動營銷做好、做透的廠商實際上並不多。主動營銷的口號喊得很高,要微信、要粉絲、要跑家裝、跑設計師,但這一切如果沒有政策,也只能停留在口號階段,而不能落地轉化為實際的銷售轉化率。

所謂好的政策,也不全是理解上的高提成,而是需要有規則、有章法。例如廠商做主動營銷,可以拿出一定的百分點,作為除了常規支出之外的特殊基金。這筆費用可以作專賣店的自有支配,具有主動權。比如說可以用在發紅包、維護客情等方面的往來,如果一定時間這筆錢沒有在規定的範圍內使用,則可以考慮收回。但一定要設立登記備案制度,不可胡用、亂用。

基金政策的設立還有一種作用是激勵全員參與主動營銷。現在很多商家在嘗試異業合作或者品牌聯盟,除了商家之外,還鼓勵全員參與到銷售中來。這樣就有二次營銷的問題,員工銷售產品拿到提成,這次銷售可能是通過親戚、朋友、乃至賣場其他品類導購員的引薦完成,二次銷售這筆提成由誰出?這就是動用流動基金的時候了。我們看到某些品牌,經常被推薦。也有一些廠商以為僅僅憑藉大品牌的知名度等客上門,這種自然營銷的確存在,但佔比一半已經不錯,在主動營銷的時代,這種心態和做法,已經過時。

還有一種觀念要改變,即擴大主動營銷的對象範疇。過去,廠商的主動營銷對象集中在關聯用戶、消費者、親朋好友、家裝公司、設計師。近來一個特殊的群體——水電工,成為新時代主動營銷的重要人群。水電工因為更容易接近目標用戶、能夠提供更精準的用戶需求和用戶訊息,而受到安裝類電器廠商的青睞。但是這一切的推進和實現,一定要有政策的跟隨,政策的制定既有以大銷量為基礎的扣點提成,也可以設定更靈活的、有章法可循的專門基金。

在這裡老傅還要強調一點,所有政策和費用的投入,一定要建立在品質和溢價力上。具有較高溢價力的產品,才有能力做政策的投入、產品研發的投入、服務質量的投入,這才是一個良性循環。

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