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優秀的產品經理應該有的六大能力,你具備幾項?

產品經理是互聯網和軟體行業比較常見,也比較熱門的職位。作為產品經理,我們對公司的一個產品負根本責任,可謂是責任重大。正所謂能力越大責任越大,那麼,產品經理需要什麼樣的能力才能支撐起這項責任重大的工作呢?筆者結合自身的經驗為新入行的產品新人們做一個梳理。

雷軍,產品經理型的CEO

1、獨立思考能力

獨立思考能力是產品經理最重要的能力,沒有之一。在日常的工作中,產品經理的一個很重要的工作是做產品規劃,主導產品的未來發展。現實情況中,產品經理們經常遇到的一個情況是不確定某一個功能該不該做以及該怎麼做,這時候絕大部分產品經理就會去扒一扒相關的競品,欣喜地發現競品做了某個功能,於是便原封不動地copy過來就交差了。這樣的做法是缺乏獨立思考能力的表現。因為一個功能該不該做要考慮到很多的問題,比如用戶的真實需求、競品所處的環境和我們的產品所處環境的差異性、公司的研發資源等等。一味抄襲,缺乏獨立思考能力,這樣的產品是長不大的,甚至可能會夭折,反而又浪費了大量的資源。

2、邏輯分析能力

對於邏輯分析能力,筆者個人的理解認為是說產品經理在思考問題時一定要有邏輯性,不能鬍子眉毛一把抓。在日常規劃產品的過程中,產品經理往往會遇到多個需求、多個問題,面對這種複雜問題,那麼就需要產品經理條理清晰,按照一定的邏輯去分析。

舉個例子,用戶在電商網站購物,那麼從用戶下單到收到包裹一共需要經歷哪些步驟?對於這個問題,一般我們在分析時就會按照購物流程走下來,這是沒錯的。但這只是一個縱向的分析,事實上我們還需要重點關注的是橫向的分析。比如,在支付環節,如果支付成功,會跳轉到哪一步,如果支付失敗,又會跳轉到哪一步呢?只有進行縱向和橫向的綜合考慮,我們才能全面地分析清楚購物的流程。這裡再強調一點,橫向的分析往往是一些異常情況,產品經理在考慮問題是一定要考慮到這些異常情況,這是非常重要的(因為正常情況誰都能想起來,而異常情況卻只有那些有經驗的產品經理才會去重點關注)。

3、快速學習能力

快速學習能力之所以是產品經理的重要能力,原因在於兩方面。一方面,互聯網公司都是快節奏,為了應對不斷變化的環境,就要求每一個產品人都能夠快速學習快速成長。當然,快速成長的背後也意味著巨大的壓力,不過有壓力才有動力嘛。另一方面,從產品經理自身的角度來講,由於產品經理經常會有大量的工作要去做,平時真正的學習時間少之又少,那麼如何在較少的時間內能掌握一些關鍵的技能,就需要產品經理具備快速學習的能力。

4、溝通協調能力

對於每一個互聯網人而言,溝通協調能力都是很重要的。同樣,對於產品經理而言溝通能力也同樣重要。畢竟平時里產品經理需要和業務方對接需求,需要和用戶大大們溝通需求、做用戶調研,需要和UI美工的小姐姐們溝通設計,需要和研發小哥哥們溝通開發。可以說,產品經理一天里的大部分時間都在和別人溝通,沒有強大的溝通能力又怎麼能行呢?

5、資源協調能力

這一條主要是針對產品經理的項目管理工作而言的。作為產品經理,往往也是產品的項目經理(畢竟你自己的產品你自己最懂)。項目管理的工作,則主要是如何協調好相關的資源以保證產品能夠按期上線並降低項目開發中的風險。在大公司里,由於經常是多條產品線同時開工,產品的研發、推廣和運營資源非常緊張,如何合理地安排資源讓公司、產品的利益最大化是產品經理們需要考慮的一大問題。

6、抗打擊能力

抗打擊能力很重要。不可否認的是,產品經理在做產品設計時,往往會有一些需求和設計考慮不清楚甚至是錯誤的,(其中的原因可能是多種多樣的)。面對這種情況,產品經理們在召開研發評審會時便經常被其他相關的各種同事噴,沒有優秀的抗打擊能力在產品這一行是待不久的。

更常見的工作場景是,產品經理經常改需求。要知道產品經理該需求動動嘴就行了,可是研發小哥們就又得苦逼地去寫代碼了。因此,研發小哥們也經常噴產品經理,這不是笑話而是事實。在這個問題上,一方面是需要產品經理心裡承受能力強,另一方面也需要產品經理們要思考的足夠深入、全面,盡量不要亂改需求。不然研發小哥拿刀砍人的想法都會有的。

以上就是筆者為大家帶來的產品經理應該具備的六大能力。需要指出的是,產品經理的各個能力不是割裂的,而是需要產品經理綜合去運用。以上所說的都是產品經理的軟實力,硬技能的相關介紹會在下期更新,歡迎大家關注。


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