為了吸引千禧一代，化妝品巨頭們都做了這些

隨著時間的更替，千禧一代成為了主流消費人群，千禧一代力量的崛起也促進了整個化妝品行業的發展。她們作為消費市場的主導力量和領軍人物，不會執著於某個品牌，而是熱衷尋找具有個性的產品。同時千禧一代並不喜歡商家赤裸裸的討好，即使是高冷的大牌，在面對新一代「金主」也降低了姿態，通過各種方法吸引她們的注意。

線上打通社交平台

據德勤及市場研究機構GlobalWebIndex日前發布的一份報告顯示，全球互聯網使用時長3分鐘里，就有一分鐘的時間花在了社交媒體和即時通訊上，其中16-24歲用戶的平均每日活躍時長為2小時40分鐘。年輕人有1/3的時長都花在了社交媒體上，聰明的商家利用了她們的喜好，促進了營業額的飛速增長。

不少品牌會通過在社交平台製造話題以此來播得年輕人的歡心。例如，去年10月YSL以一篇《叫男朋友送YSL星辰，他是什麼反應？》的公眾號文章火遍朋友圈，QQ空間和微博等社交平台。向來「低調」的YSL隨著營銷文章的霸屏一夜之間爆紅。YSL成功的社交營銷給它帶來的是同比增長40%的銷售額，其母公司歐萊雅則創下了四年來的最佳業績。與YSL營銷手段類似的還有護膚品牌SK-II以及國產護膚品牌百雀羚，它們分別以一則討論女性權利的短視頻《她最後去了相親角》、以及常圖文形式的民國諜戰片廣告《一九三一》在不同的時間段刷爆了朋友圈。

除此之外，通過網路紅人與美妝博主擴散產品也成為了化妝品企業最常用的一種手段。說起網紅就不得不提起卡戴珊的妹妹Kylie Jenner，年僅20歲的她已經成為了卡戴珊家族中最會賺錢的人。 Kylie Jenner 被時代雜誌選為全球最有影響力的青少年之一，不管是在時尚圈演藝圈或是社交平台，她都擁有超高人氣。光是Instagram，她就擁有9750萬名關注者。Kylie Jenner藉助她超級大的流量平台宣傳產品，她的自創品牌Kylie Cosmetics每次出新品都能夠銷售一空。

無論是在社交平台製造話題還是利用網紅擴散品牌，這種營銷手段都是寄託於千禧一代所熱衷的社交平台所進行的，以直擊人心或者潛移默化的方式給他們灌輸產品的特點，讓她們對產品以及品牌形成認同感，以此吸引她們並且轉化為忠實用戶。

線下增加品牌互動

資生堂為了獲得千禧一代消費者的心，專門為其推出了一款主打「和食素材」的新護膚品Waso。資生堂推廣新產品的活動就如這個「Waso」這個名字一樣特別，先是找上日本知名數字化藝術團隊 teamLab 在有百年歷史的佐賀縣御船山樂園內開了一座茶室，緊接著又在東京代官山開一家蔬菜快閃店。不過資生堂這一系列看似無厘頭的活動實際上都是為了拉近和年輕消費者的距離。在這些看似不常規的宣傳中，資生堂實則是讓消費者用另外一種方式了解Waso中所包含的成分。

結合黑科技增強用戶體驗，也成為了越來越多大牌吸引消費者的手段。例如，剛剛進入中國市場的NARS與美妝相機合作，將AR技術延伸到了NARS線下的門店和快閃電。消費者在門店裡可以利用十幾台「試妝魔鏡」通過AR試妝來體驗NARS的上妝效果。再譬如，絲芙蘭推出的智能化妝品店SephoraFlash，店內設有「試妝魔鏡」以及能夠檢測香水香味IQ和色彩IQ的裝置。

無論是不尋常的宣傳模式、還是日益流行的數字營銷，它們都成為了化妝品企業用來吸引追求個性的千禧一代的手段。「你可以不是最好的，但是你必須是特別的」，這或許成為了當下眾多年輕消費者選擇品牌的標準。

吸引千禧，花樣百出

除了線上線下雙打通以外，化妝品企業還聯動了動漫IP領域。例如最近的得鮮與迪士尼合作推出了37款新產品、早前的資生堂聯合美少女戰士推出底妝周邊產品、歐萊雅和迪士尼推出美女與野獸限定口紅、迷尚與LINE合作推出系列彩妝等等。靠IP圈粉，也成為了美妝界的新趨勢。

千禧一代共有的價值觀之一就是，渴望新的體驗。對她們而言，品牌忠誠的對象可能不是產品本身，而是追隨不斷帶給她們新鮮感的商家或者APP。或許花樣百出的營銷手段和宣傳活動能夠幫助企業在競爭日益激烈的環境下更快的拉攏千禧一代的心，並且讓她們對品牌保持新鮮感與認可。

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