市場上賣2000多的手機一大把，為何就vivo總被人吐槽呢？

能享受多大的榮譽，就要承受多大的委屈！關注的人越多，罵的人也就越多。vivo無疑正在經受成績與吐槽的雙重考驗。

近日就有網友問：市場上賣2000多的手機一大把，為何就vivo總被人吐槽呢？筆者將從以下幾個方面進行分析：

vivo市場份額高 總有一部分不喜歡的用戶

2016年在中國大陸的前5大智能手機出貨量及市場份額分別是OPPO、華為、vivo、蘋果和小米。其中vivo銷量69.2百萬台，市場份額為14.8%（統計來源於中商產業研究會）。

根據Counterpoint公布的2017年Q2中國智能手機市場出貨量報告顯示，華為以20.2%的市場份額拔得頭籌，OPPO以18.8%的市場份額屈居第二，vivo以17%的市場份額排第三名。其中vivo的增長勢頭最旺，高達3.8個百分點。

值得注意的是，vivo跟華為不一樣的是，其用戶跟OPPO和小米一樣，主要是國內用戶。在如此基數之大的用戶群體中，免不了有一部分不喜歡vivo手機的用戶，吐槽屬於正常現象。

vivo的營銷主要靠綜藝節目硬廣 缺乏情懷與溫度

眾所周知，vivo在營銷上與其他國產手機是不一樣的，開發布會相對低調，也沒有拿競爭對手進行對比，並不是通過強調CEO的影響力來擴大品牌影響力，缺乏領袖吸引力。

vivo營銷的主要陣地是電視、網路、地推等硬廣的形式，缺乏社會化媒體與互動營銷。因此，vivo靠的是眼球關注，而不是勸服的方式，相對來說，缺乏情懷與溫度。

事實上，更加有效的營銷是，面對面的交談與鼓動，與用戶交朋友，迎合用戶的需求。但vivo似乎並沒有走國產手機的慣用方法，而是埋頭做事，將營銷交給他人，與用戶的直接溝通品牌價值的機會較少。

vivo不追逐配置參數而注重產品本身 低調是其內核

相較於國產手機瘋狂追逐配置參數時，vivo則更加註重產品本身，低調成為vivo在產品上的內核。這就導致了，部分用戶在看到其他手機廠商配置時，免不了有失落感。

vivo售價被國產手機的後起之秀對比而受到衝擊影響

說實話，vivo手機雖然在性能上、外觀上做得不比其他國產手機差，但是在售價上確實不低，至少沒有將代理商的中間利潤直接給用戶。沒有對比就沒有傷害，在對比中部分用戶會認為vivo的售價高。

而小米、樂視、360等手機的崛起，其在價格上的「硬插入」，可能給了vivo用戶帶來了一定程度的傷害。這不足為奇。只是vivo還需要靠增值服務來填補用戶心中的「傷害」。

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