美甲店有員工帶壞氣氛，怎麼辦？ | 深夜聊騷

對美甲店來說，員工的狀態是非常重要的。而他們就像一堆蘋果，只要其中有一個腐壞變質，就會慢慢地讓其他蘋果也變壞。

有些員工總是抱怨，不服從管理，還煽動其他員工的負面情緒。

店做大了，人多了，還慢慢會出現拉幫結派，背後各種小動作。

美甲店主們遇到這樣的員工，該怎麼辦呢？

員工煽動負面情緒怎麼辦?

美甲店因為人不多，最常見的是員工不服從管理和煽動負面情緒的情況。小銘就這個問題採訪了九位美甲店主，總結整理後發現，可以從兩個方面去解決這個問題。

趕走負面情緒

這大致可以分為三步：

①和員工談心，確定原因；

②解決原因（客觀原因或主觀原因）；

③如果是員工自身原因，談心引導後還是不改，只好開除。

我們來看看幾位美甲店主具體是怎麼說的。

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青*：事出必有因

和他好好聊聊，耐心地溝通，先問清楚狀況。為什麼要這樣子做，肯定是有原因的嘛，對症下藥。

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傻*：確認主客觀因素

出現這種反應，首先要確認主客觀因素。

如果是某些在外事物導致的，找出根本原因解決掉。

如果是人自身的問題，適當談心引導。

解決不了他的心，就只能解決他的人——開除。

如果作為同事……我想也是幫不成就遠離……畢竟誰也不是慈善機構或慈善家吧。

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阮*：只能給一次機會

遇到過煽動員工負面情緒的。處理辦法是跟他談，敞開說，到底有什麼意見，說得有道理的我們就接受並改正，同時

告訴她有不同意見該怎麼溝

通。

後來還是開除了。

一般這種人不會改的，只能給他一次機會。

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麗*：大會點名批評

直接開大會點名批評，一般都會乖了，不行也會自己辭職

。

製造積極情緒

除去解決負面情緒外，還可以製造積極情緒來抵消之前負面情緒帶來的影響。我們來看看兩位美甲店主的辦法。

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娜*：找積極的人帶動氣氛

私下裡談話，指出問題。再找個積極向上的人帶動氣氛。

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脫*：組織員工活動

找那個員工單獨談話，是不是有什麼事情造成的階段性的不好情緒，解決問題，開導思想。

帶全體成員去戶外活動，提高大家向上的情緒。

員工拉幫結派怎麼辦？

如果美甲店做得大了，人多了，就有可能出現拉幫結派的事情。在這個問題上，四葉美睫的娟娟老師給出了極好的分析和解決辦法

。

讓每個員工都有事可忙

面對拉幫結派，如果是一個效率較高的美甲店，人人有工作可忙的環境，那麼產生這種問題的幾率會大大下降。

建立完善和透明的制度

而這個時店鋪迫切需要的是完善的和透明的制度，每個人的職責和彙報對象都盡量透明，客觀上讓小集團主義沒有滋生的土壤。

越是制度公開嚴謹越是不容易產生問題

，越是執行人的主觀意願來決定的，越是讓員工有拉幫結派的需要和機會。

一個店盡量別招一個地方的人

拉幫結派除了一些帶有個人不良目的的人以外，更多的人是出於一種安全需要。

其實在招工的時候

盡量一個店不要都找一個地方的，更不要是朋友親戚，非要來自同一個地方的盡量分配在不同的工作崗位和班次

『文中所用配圖來自網路

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