又是實習生的錯？淘寶店鋪因實習生粗心大意，面臨倒閉

說起電商，一個店鋪能夠成功可能會有非常多的原因，而一個店鋪走向失敗，卻只需要一個就夠了。

近日，新開的淘寶店鋪：夏普盟創專賣店，就遭遇到了豬隊友，由於價格設置錯誤，夏普60英寸的智能液晶電視錯誤的設置為1999元。而這款電視的價格在京東的售價高達4999元，發現時被拍下的訂單就已經超過了一千多單，損失高達300多萬，這個鍋不是誰都能背的起。

我們打開天貓網頁，搜索這個店鋪，店鋪里顯示所有的上品已經被下架，在主頁還能看到這樣一個公告：

然而造成這個損失的原因很簡單：粗心大意，責任心問題。

更嚴重的是，有些人鑽了這個空子，下邊是網上找到的圖片

圖片顯示一共拍下了14件商品，很明顯是故意拍下的。小編想問問，這種情況淘寶官方會怎麼處理。

無獨有偶，7月份也發生了一件相似的事情，同樣是一家網店，同樣是設置錯了價格。

這家天貓店鋪因小二標錯價格，兩個小時不到下單14萬份，這麼大的代價，肯定不會是炒作行為了，如果買家不願意退貨，那麼商家要麼發貨，要麼承擔違約責任。如果拒不發貨，消費者可以要求其發貨，因為在消費者完成付款那一刻起買賣合同已經成立，商家不發貨就構成違約。

消費者有多種選擇，起訴，要求發貨，起訴是很麻煩，到那一步，這家店鋪敗訴是肯定的，敗訴方要承擔訴訟費，但有多少商家願意這麼做呢？

看來只要買家不願意退款，那這家店鋪賠錢已經是板上釘釘的事了。

商家的苦衷每個人都能理解，但是消費者拿錢購買商品也合情合理，我們不能以道德來綁架消費者，必須申請退款。所以商家還是要主動與消費者聯繫，積極溝通協商解決辦法。

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