《千行百態》之二：幸福的女人心懷晴空

最新 09-19

幸福的女人心懷晴空

姓名：李傑

年齡：39歲

職業：美容師

李傑不愛回憶，她說，過去了就是過去了，與其浪費時間沉浸在從前，不如勇敢面對現實，時間能解決一切問題。

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19歲那年，李傑走出盤山縣胡家，來到城裡的一家化妝品店打工，逐漸接觸到美容行業。

當年所謂的美容院，大多是前邊賣化妝品，後邊擺幾張床。她在小本子上記下洗臉、拍水、祛角質、按摩、敷面膜，簡單學習後就上崗了。

那時候，雖然進美容院是身份的象徵，但做美容的人不專業，顧客也不懂。不管什麼樣的皮膚，都是一樣的產品、一樣的流程，皮膚被做壞的情況時有發生。

1998年，李傑結婚，手裡有了點「閑錢」，她的心不安穩起來。作為農村孩子，沒有學歷，家裡也沒條件給她找工作，她知道只能靠自己生存。她做了個大膽地現在回想起來依然是明智的選擇：出去學習。

在瀋陽的美容學校，她的樸實、勤快贏得了老師的喜歡，經常給她上「小灶」，老師告訴她，學藝先學做人，不要用手去做臉，而是用心去做。

所有的積蓄4000元錢花光，她的美容和化妝技術有了很大提高，開始去一些更高檔的美容院和影樓打工。

當年，李傑自己在家用「模特」練習手法

2003年，李傑的心又「活」了。她在盤錦市自來水公司旁租了個門市，打了個柜子、吧台，買了幾張床，她要自己當老闆。

興緻勃勃地開業，她天天站在店門口發免費卡，一個顧客都沒有。晚上關了店門，她夜夜後悔：放著省心的工作不幹為什麼要開店？

那是一段異常煎熬的時間，忐忑、糾結地堅持著。

兩個多月後，第一位上門的是大家口中的「精神病」，還帶著四五歲的孩子。她問李傑：「免費的，我能做嗎？」稍稍猶豫，李傑回答：「可以。」

一邊做面部護理、幫著安撫孩子，李傑還不忘寬慰她。本應是四次的免費服務，做了兩次後，她告訴李傑，效果很好，但是自己沒有錢，不好意思再來了。

這個人每天都會在附近溜達，她不論遇到誰都和人家說，「美容院那個女的可好可好的了」，即使別人問她「吃飯了嗎」，她回答後都要加一句「美容院那女的可好可好的了」。

李傑被弄得哭笑不得，無意中卻變成了她的活廣告。一位炒股票、打麻將的大姐因為好奇來到店裡，成為了她的第一個顧客。隨後，其他顧客陸續而來。

親手為顧客服務

2003年，李傑在位置較好的遼河商業城附近新開了家60多平的店，取名「幸福女人坊」，做美容的同時還和婚紗店合作做「新娘化妝」服務。忙碌的時候，一早晨排五六個，半夜12點就要開始工作。

當時，李傑的鄰居也是美容院，搞了一次活動，賣了不少產品後老闆就關門跑路了。有顧客想去法院起訴，老闆找到李傑，懇求她幫忙。單純地李傑感覺自己白天店裡的顧客也不是很多，閑著也是閑著，「不圖打魚圖混水」，於是接手了那些人，不掙一分錢為她們服務。

李傑一聲不吱，只顧幹活。做著做著，有人主動要求換她家產品，其中有七八位留了下來，成了她的顧客。

兩年後，李傑自覺專業知識和技術需要進一步提升，於是去北京參加學習，考取了化妝師證、美容師證。歸來後，她把店擴充到160平，主要經營美容和美體兩個服務項目。

顧客=朋友

十幾年來，李傑用她的質樸和貼心積累了一群「鐵杆顧客」，美容院成了大家的「聚點」。這些顧客，大多不聽她講美容常識、介紹產品，總是說「不用講了，你說地算」、「你覺得不適合就不用，你說買哪個我就掏錢」。

不知不覺地，李傑身上「心理諮詢師」的角色更明顯了。聽對方傾訴，或痛楚或快樂，她耐心傾聽並給予理解開導。

作為女人，美容絕不是單單地「美臉」，心情不美麗，做再好的護理，擦再好的化妝品，也是黯淡無光的。

隨著年齡的增長，閱歷的豐富，她越來越懂得老師當年說的話：任何事都不要當成「活兒」來干，把人做好，一切水到渠成。

滄海桑田，歷史變遷，社會行業也在時時興替。

網路主播、月嫂、微商、寵物醫生……曾經的「360行」已經無法涵蓋今日新職業的萬象。

每一個行業都值得尊重、理解和支持，盤錦網之《千行百態》走近我市各行各業的小微人物，調查他們的生存狀態，講述他們的故事。