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飛利浦電視歐風設計旗艦店落地上海 背後有啥寓意?

9月15日,飛利浦全球首個歐洲設計標準零售店率先落戶上海。一個集形象展示、產品體驗、用戶交互、O2O互動於一體的全新零售概念店的建立,將掀起國內、乃至全球彩電消費服務革命的一場新風暴。

用全球智慧率先擁抱「新零售」

過去的5年時間,電商主導了國內彩電市場零售版圖的變化。這促使彩電產業消費服務加速轉型進入「數據」、「智慧」與「網路」創新互動的新周期。

商務部流通產業促進中心報告指出,具有複合型、集合型,即滿足即時購買需求,又具有新的內容,強化多場景購物體驗,提供消費數據服務的,以零售商、供應商、消費者之間一體化的社群關係為特徵的「新零售」時代正在加速到來。

飛利浦上海歐洲設計標準零售店,是飛利浦電視多年探索「新零售」實踐經驗的總結 ,更是飛利浦全球產業智慧的結晶。該店由飛利浦全球設計總監親自操刀,強調沉浸感、體驗感、智慧化,與傳統門店雜亂的形式完全不同。

「歐洲設計原汁原味、互聯網價值生態,產品創新體驗炫目動人,中國智慧、本土價值融入其中」,全球首席設計總監Rod White認為,飛利浦新零售是世界與中國的結合、是創新科技與傳統人文的結合,代表了未來實體零售產業的發展方向。飛利浦上海歐洲設計新零售標準店的落地,意味著飛利浦在消費服務創新上再次站在全球頂點。

讓科技可以觸碰,融入家的味道

新零售的核心是線上線下服務的整合,是智慧化的體驗經濟。飛利浦上海歐洲設計標準店的最大變革即是從傳統實體零售以「產品為中心」,向新零售的「以消費者、以人為中心轉變」。

在這裡,消費者可以獲得產品使用體驗、線下門店的購買體驗和在線互動體驗。門店中,包括飛利浦流光溢彩技術、OLED領先產品、智慧生態體系、人工智慧交互創新等都有專門的情景式體驗區。獨立廳房內消費者可以如同居家擁有一般,獲得產品最真實的感觸和產品應用啟迪。結合現場以大數據、智慧生態和寬頻網路承載為技術基礎的貼心服務,消費者可以選擇完全不同的線上、線下服務套餐,切實實現體驗新零售經濟「賓至如歸」家的味道。

「飛利浦的產品創新不是孤立的——在這裡消費者得到的是徹底融入真實使用場景的科技成果。這就是飛利浦可以『觸摸』的科技創新」。以此為基礎,飛利浦期望構造一個可以持續的品牌文化體驗社區,讓實體店告別傳統以銷售為中心的職能,而成飛利浦產品從定位調研到產品功能設計、最終體驗落地的全「生命鏈」的重要節點。

智慧化、數據化、體驗化的新零售,讓消費者可以參與產品的全生命周期。飛利浦未來產品創新與標準零售店結合,構成了消費者意志融入飛利浦產品的開端。「我們對如何滿足消費者對產品品類的使用期望來構思產品,包括採用新的呈現形式、材質、顏色和凸顯新的產品價值空間」 。Rod White認為,智慧新零售是一個新的開端。

創新不斷,飛利浦開啟新的篇章

126年來,飛利浦始終秉承「創新為你」的品牌理念,致力於更好的產品與用戶體驗。上海歐洲設計標準零售店不過是這一過程的自然延續。

近年來,飛利浦電視產品勢頭強勁,不僅在歐美地區扭虧為盈,在中國市場也戰績斐然。數據顯示,2016年飛利浦品牌電視在中國市場銷售突破240萬台,再度實現了跨越式增長。尤其是進入2017年,在全球和國內彩電行業「頹勢」凸顯,國內市場上半年銷量同比下降7.3%的背景下,飛利浦繼續保持勢不可擋的勢頭,實現出貨達132.9萬台的佳績,位居國內市場外資品牌首位!

消費者為何願意選擇飛利浦產品,尤其是在逆勢市場下格外願意選擇飛利浦產品,答案離不開飛利浦高端定位、持續創新、不斷提高的產品體驗。更令人矚目的是,在剛剛落下帷幕的IFA 2017展會上,飛利浦電視的溢彩登場,驚艷一眾歐洲媒體,大家紛紛感嘆:飛利浦電視王者之風依舊,它讓我們熱血沸騰!

OLED、流光溢彩、UHD、曲面、超輕薄、無邊框、分體電視、量子點、更快的速度、更好的逐點畫質優化,飛利浦彩電從未滿足於既有成績。超大尺寸、超前配置、獨有專利技術,瞄準全球彩電應用升級的新趨勢,精準細分、科學卡位為消費者提供「好硬體+好內容+好品牌」三好電視。飛利浦號准了產業脈搏,怎能不迎來消費者的喜愛?

隨著飛利浦上海新零售標準店的落地,飛利浦產業創新跨上新台階、再次走在時代和行業前列,為「三好」電視進一步添磚加瓦,必將繼續書寫飛利浦126年廣受歡迎的品牌傳奇故事。

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