蘋果手機用戶忠誠度下滑，原來使用iPhone的用戶都跑哪裡去了？

9月15日15點，蘋果發布的新機iPhone 8/8 Plus開始在其天貓旗艦店預售了，據了解，預售開始前，蘋果的天貓旗艦店掛了，系統恢復後幾分鐘內「非合約機」就被搶光光，看來果粉們對蘋果新機的熱情不減當年啊。

不過蘋果不能高興太早，因為據《今日頭條&京東2017年上半年手機終端購換機大數據洞察報告》最新數據表明，在中國市場，蘋果手機的換機留存率持續下滑，也就是說，果粉們對蘋果手機的忠誠度開始下滑，紛紛放棄蘋果嘗試安卓手機了。

據數據分析，2016~2017上半年，ios設備換機留存率從2016年上半年的61.63%跌至2017上半年的43.84%,而安卓設備的換機率則呈現上漲趨勢，從12.44%上漲至14.13%。

下面再來看下蘋果手機與vivo、OPPO、華為、小米、魅族、榮耀、金立、三星等安卓設備，在換機留存率上的具體變化：

中國市場品牌留存率變化

從上圖可以看出，除蘋果外，小米、魅族、金立、三星的換機留存率都呈現下滑態勢，而vivo、OPPO、華為、榮耀則呈上漲狀態。

不過即便蘋果換機留存率下滑，但其依然超越安卓陣營，在今年上半年以43.8%的留存率穩居榜首。

品牌留在率

不過，大家肯定會好奇，蘋果換機留存率下滑，這些不買iPhone的人都去買了安卓陣營誰家的手機呢？是誰有實力搶走蘋果的用戶呢？

品牌流向

從上圖可以看出，在蘋果的換機用戶中，11.7%的用戶選擇了華為，8.21%的用戶選擇了OPPO，6.17%的用戶選擇了vivo，還有4.36%的用戶選擇了小米。這四家也是今年中國市場銷量排名前四的手機廠家。

那麼問題來了，華為、OPPO、vivo、小米，究竟是憑藉什麼俘獲了果粉們的「芳心」呢？

首先是因為，為了守住中國市場這塊龐大的市場，國產手機廠商們不斷生產出性價比較高的手機，同時掙脫千元機的泥潭，開始生產高端機，直接與蘋果爭搶用戶。

其次，國產手機不斷發力技術創新，全面屏、雙相機、OLED屏幕等等，新技術層出不窮，全面滿足了用戶的需求和使用體驗，蘋果也就不再是果粉們的唯一選擇。

最後一個可能的原因，應該就是果粉們的愛國熱情在左右大家的選擇了。

對於蘋果手機在中國市場忠誠度下滑的其他可能原因，歡迎大家留言交流~

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