攜程CEO孫潔：旅行不僅僅是一種消遣

她把旅行作為人生的事業，用拼搏的汗水見證了攜程一步步發展為在線旅遊網站領軍者的歷程；她把旅行作為生命的常態，在面向未知的探索中體悟人生，並常懷感動。作為智慧與美麗兼備的女性企業家，攜程旅行網CEO孫潔講述了她和旅行的故事。

在孫潔看來，旅行不僅是一種消遣，更是個人閱歷的增長和境界的提升。她希望更多人選擇旅行，在旅行中感受和熱愛人生；她希望引領攜程走向世界，讓更多人通過旅行感知中國。

解讀旅行：探索與對話

有人說，人生至少要有兩次衝動，一個是一場奮不顧身的愛情，另一個就是一段說走就走的旅行；還有人說，要麼讀書、要麼旅行，靈魂和身體總要有一個在路上。談及對於旅行的理解，孫潔也有獨特的感悟。

作為一種與外界交往的方式，旅行是人類探索精神的體現。「人類之所以發展到今天，跟人的探索的精神非常相關。我們能夠走多遠、作為一個族群在地球上發展多遠、未來在宇宙中發展多遠，跟旅行息息相關。所以，作為全世界人口最多國家的最大的旅行公司，我們承擔著這個責任——一定要把最好的產品、最能讓人發現自身探索精神的產品貢獻給大家，這代表了人類前進的動力。」

作為資深的旅遊愛好者，孫潔自己也踐行著探索的精神。她曾跑完上海馬拉松、攀登過乞力馬扎羅山、去過喜馬拉雅山進行徒步旅行，她也鼓勵自己的孩子進行更多探索體驗。「就是因為有豐富多彩的選擇，才讓旅行更加神秘、更加好玩。在我心目當中，詩和遠方就是不斷探索未知，所以我去冰島、去非洲、去很遠的地方。」孫潔也鼓勵年輕人，到國外旅遊，就要敢於探索新事物，用開放的態度包容和學習不同文化的特點。「即使做得不好，我也試圖學一學當地的人的語言，至少我一定要學會『謝謝你』『你好』怎麼說，因為這兩句話就表達了友好的態度。我們的世界那麼美好，就是因為它是非常不同的。每次我們走入不同國境，學到的東西都是不一樣的，這讓我們的人生更加豐富多彩。」

同時，孫潔認為，旅行也是一種對話和交流，是文化的傳遞和共鳴。「旅行其實是民間最好的外交：當我們把中國的客人送到國外的時候，他們把中國最好的文化帶到了全世界；而當這些客人從歐洲、美國回來的時候，他們也能把全球最好的文化帶回來。我很希望我們能夠作為中國的大使，把中國最優秀的一面展示給世界。旅行恰恰能夠把不同文化背景的人連接在一起，讓他們感受到人與人是多麼相像。」

不久前，孫潔作為在線旅遊行業唯一的代表，參加了金磚國家工商論壇。談及世界舞台上的中國旅遊業，孫潔說，「金磚國家是全球GDP成長最快的國家，我們非常激動能夠參與這次論壇、能夠進入金磚國家的旅遊市場。這個時代賦予了我們國家非常好的機會，作為中國的一家旅行公司，攜程也會義不容辭地支持我們的國家使命。」

旅行改變了孫潔的人生軌跡，在旅行中她收穫了美滿的愛情，收穫了強健的體格，也收穫了更積極的生活態度。「旅行對我來說不僅僅是消遣，更是人生的一次探索、一種學習。『讀萬卷書，行萬里路』——旅行中你會看到好的東西，也會看到不好的東西。在這個過程中你會對自己的生命產生一種感恩，也能發現生命中最珍貴的東西，並且更加熱愛世界。熱愛旅行就是熱愛生命、熱愛生活的表現。」

人生旅途：拼搏與感恩

孫潔的人生軌跡是讓人羨慕和敬仰的。她出生於上海，從知名的上海中學考入北京大學法學院，後在美國佛羅里達大學商學院完成學業，成績常年位居榜首。畢業後，她最初在美國矽谷打拚，積累了豐富的海外工作經驗；2005年回國之後進入攜程，從CFO做起，最終升任CEO，成為中國優秀女企業家的代表。

而在這些輝煌的背後，是她辛苦拼搏的汗水。無論求學還是工作，孫潔的奮鬥都可以用「拼」字來概括。在美國讀書時，由於經濟拮据，她在保證優異成績的同時，每周打工40個小時；在攜程面臨股值暴跌時，她承擔巨大風險，帶領團隊全面入倉，振奮市場信心；即使現在，作為CEO的她也堅持每天7點到達公司開始工作，晚上9點後繼續處理海外業務，並在打拚事業的同時兼顧家庭，做好孩子的榜樣。「有很多人看上去很成功，但成功背後是無數的眼淚、無數的心血。面對挑戰，一定要有一顆非常積極勇敢的心，這樣你會覺得任何的困難都一定能夠很好地應對。而當你兩塊都照顧到的時候，你的收穫也是兩份的。」

對於取得的成就，孫潔始終懷著謙虛與感恩，談及往事，她的眼中噙著淚水。「我覺得我們這一代人真的非常幸運。我奶奶那一代人趕上二戰、父母那代人趕上文革，而我上學的時候文化大革命結束、上大學的時候國門打開，當時只有3000名中國的孩子可以到海外去學習，而我剛好有這個機會。在海外學習的時候，環境非常艱苦，但我教授全家對我都非常好。我對教授說，如果長大後有能力，一定會好好照顧他們。然而他告訴我，『你不需要來照顧我們，但當你遇到像你這樣勤奮好學的孩子，我們希望你能像我們幫助你這樣幫助他們。』在我最艱苦的時候，有那麼多的人愛我，幫我前行；而我那麼幸運，在矽谷的泡沫破滅時又回到中國工作，獲得這麼好的機會。我覺得我每天工作24小時都是應該的——一定要把更好的東西回饋給我們的客人、我們的合作夥伴、我們的員工。」

這種感恩的心態也影響著孫潔對於企業文化的建構。雖然她在工作中一向堅持高標準、嚴要求，但在生活中，她更希望成為員工的良師益友，幫助員工排憂解難，打造積極進取而不乏溫暖的企業文化。「公司中有很多挑戰，這是不容分說的。我們必須前赴後繼，實現所有目標，因此每個人身上都有壓力。但是如果他們能夠在我面前釋放一下，哭一哭、發發牢騷，接下來他們就能輕裝上陣。」

孫潔說，一代比一代強，她對當今的年輕人充滿信心，但她也希望年輕人能從不同時代的榜樣中汲取力量。她期待年輕人能從前一代人身上學會感恩，常懷感恩之心對待他人、對待命運和生活；她也希望他們能腳踏實地，奮鬥進取。「只要聰明、勤奮，不管在哪裡，金子總能發光。」（人民日報中央廚房·半畝方塘工作室 楊寧）

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