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創業者犯的所有的錯,都是關於人

閉門打磨了10個月的業務,我又開始了幾周集中忙碌的奔波。創業邦Bang Camp的入營、ICB學院的企業財務與投資管理班開課、幾個比較重要的創業比賽決賽、還有見了幾家消費升級領域比較知名的投資機構。

這樣跟外界親密接觸了一圈之後,除了更加堅定團隊走的方向之外,也對自己曾經犯的錯看的更清楚。

創業最容易犯的錯是什麼?

還是人。

第一個錯,是太倚重團隊最缺的基因。

比如我們的基因是互聯網,缺的是傳統瑜伽,我們就認為我們所有的標準化流程和服務必須由一個瑜伽人來負責。但這個行業從業者最大的問題恰恰是節奏慢、追求生活感、執著於心靈和精神層面的打磨。導致有很長一段時間,我們想要數據產品化的產品遲遲上不了線。

我們的解決方案是從其他成熟的標準化服務領域輸血,比如酒店連鎖服務業、服裝連鎖、零食連鎖等領域,雖然大家都會面臨傳統領域轉互聯網的不適感,但我們經過了瑜伽領域更大的不適感之後,包容性和方法論更多了,合作也更順暢。

第二個錯,是團隊招募方法論和成長體系的建設。

創業公司要的人,跟大公司要的人,並不是同一類人。後者要的人是允許在舒適區里逐步提升、緩慢上漲、甚至是為自己的職業生涯鍍金背書用的。而前者,需要有一個無邊界的目標,持續突破自己的舒適區,做出連自己都無法想像的結果,但最後或許並不能為自己的職業生涯背書。

這兩類人,目的不同,過程不同,結果自然不同。而我們,在從0-10的過程中,誤把職業經理人當創業者,耗費了太多精力和時間。彼此遍體鱗傷而不自知。

我們的解決方案是,把空杯和堅忍作為很重要的兩個參數穿插入求職和入職之後的各個模塊中,這兩個打分幫助我們儘快甄別出了不合適的人,把更多精力放在值得改進的人身上。

第三個錯,是不肯承認所有的錯,都是創始人的錯。

最早期的時候,自己還是個自負而偏執的leader,過去十年一直帶著團隊,也自以為給了他們很多的幫助和成長。所以剛創業的時候,我仍然用這套成熟公司才適用的方法去組建和管理團隊,很快發現不夠用。但承認自己有錯,是真的直到我的聯合創始人之一的離開。

雖然到至今我仍然認為她的離開是幫了我,但當時的痛如此刻骨銘心以至於每一次拿出來都足夠我反思很久。

如何尋找更合適的合伙人基因,如何以有節奏的方式彼此熟悉、磨合和打造信任、如何果斷地放棄,如何面對遺留下來的缺口。

對團隊的員工的尋找和磨合,亦是如此。

每一步,都只是關於人。

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