乾貨分享：佳能MF4010B列印紙張臟污卡紙故障維修案例

對於印表機來說，卡紙問題可以說相對比較常見，但是在出現列印紙張臟污情況下卡紙，這個問題可能跟一般的卡紙故障有著一定的差異，首先對於紙張臟污的原因，需要技術工程師進行檢測和確認其原因，而卡紙是否完全因為紙張臟污問題引起，還是因為其他的問題，還需要進一步的排除。列印文件臟污其實最主要有2個問題情況，一方面可能是硒鼓問題，另外一方面可能就是定影組件的問題，所以我們可以根據這2個方向進行排除檢修。下面維修和檢查過程都是一線工程師的親身經歷和維修技巧，希望對大家有所幫助。

故障問題描述:佳能 MF4010B黑白激光一體機應用於某快捷酒店的前台， 平時前台複印客人的證件使用，大概有3-5人使用規模，月使用量大概在2000到3000張左右，目前該產品已經使用了7年多，據客戶介紹，產品主要以更換硒鼓為主。經過檢查定影組件長時間使用磨損破壞的主要原因。

故障處理方案：此次佳能 MF4010B黑白激光一體機維修故障分2次上門服務，第一次為設備故障檢查維修，因為涉及到更換配件，跟客戶溝通配件費用後，再次上門進行維修服務。

在第一次上門故障維修檢查時，主要發現了問題引起的異響和不工作，從而出現的卡紙和紙張臟污問題，最終通過檢查判斷為定影組件損壞導致的以上2個故障問題。

第二次上門主要是更換原裝定影組件，首先進行設備列印測試，確保設備沒有別的異常問題，然後斷電，拆開機器外殼，取出硒鼓總成，拆開所有蓋板，取出定影組件 更換新的定影整個更換維修為60分鐘，最終通過測試確認更換配件後，問題完全解決。

▲設備拆機

維修收費：費用為上門服務費100 ;原裝定影組件480

技術工程師建議：佳能 MF4010B黑白激光一體機來說，定影組件壽命在3年左右 這次情況主要因為使用國產硒鼓 漏粉 導致老化速度。平時使用應當1 -2月做一次專業產品的維護 確保機器的正常運行。使配件減少老化的時間 延長印表機的使用壽命。應使用正品耗材 較少機器的二次用紙避免出現更多的配件老化，使用劣質兼容耗材，有時候容易造成漏粉等問題，從而造成其他部件的磨損，引發故障問題。因此做好防範，能夠提升產品的穩定性和使用壽命以及列印品質。

▲定影組件更換

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