「提顏值 重體驗」斯維登放大招：分享住宿的體驗升級時代已經到來

在追求個性化旅居的時代，如何讓分享住宿精彩紛呈的體驗感深入人心，是行業內解決用戶痛點的關鍵。斯維登作為分享住宿行業的領創品牌，在經營和用戶積累方面都已相對成熟，在引領行業發展的同時，始終將提升用戶體驗作為頭等大事進行研究。經過近半年的積累，斯維登公寓和歡墅別墅，進行了一場從品牌、產品到體驗全方位的升級。

大牌風格，顏控時代的形象升級

為了更貼近當下「顏控時代」對於旅居產品的需求，斯維登公寓和歡墅別墅均進行了品牌標識及產品的全面升級，選擇更簡約、更具時尚感的品牌形象。

升級後的斯維登公寓標識形象

升級後的斯維登公寓選用更大氣簡約的形象風格，在很大程度上滿足了時下「千禧一代」對於住宿產品的風格偏好;而對於公寓內部的打造更注重「個性化空間」的建立和營造，咖啡茶歇區域、公共辦公區域、親子互動區域等社交空間的打造，加強人與人的聯繫、讓入住體驗成為不同人群在不同階段在『Sweet Home』的美好記憶。

高端度假別墅品牌歡墅不僅將LOGO改成了更具親和力的「Hi Villa」，在產品的升級打造方面不斷的推陳出新，大氣北歐風、個性工業風、溫婉和式風格等多樣化的產品風格，實踐了歡墅「千墅千面」的原則，旨在讓用戶住進每一棟別墅的時候都會有「Wow~"的驚喜體驗。

升級後的歡墅產品

倡導樂享主義，打造超乎想像的用戶體驗

斯維登將用戶從關注到斯維登——入住到斯維登——喜歡並持續關注斯維登作為一個用戶體驗的「生態閉環」，致力於創造用戶在整個閉環內的極致體驗。分布於全國各地的用戶體驗活動層出不窮，只要成為斯維登「維粉」，就能參加啤酒節、馬拉松、電影觀影活動、親子體驗活動等涉及用戶吃喝玩樂行的各類活動。斯維登希望自身並不是一個單一的住宿品牌，而是能給用戶帶來旅行途中各種增值體驗的「快樂夥伴」,不斷踐行「旅途人生，樂享斯維登」的品牌理念。

斯維登「維粉」用戶體驗活動

對於用戶入住期間的體驗，斯維登更是精於細節。公寓採用時下年輕群體更易接受的小頭牙刷、麻質拖鞋以及更為環保的石頭紙包裝，歡墅引入高定系列客用品，旨在為嚮往高端度假體驗的用戶提供超乎想像的體驗。具備個性化旅居體驗並致力於創造極致體驗的斯維登品牌，相信又會虜獲一大波忠實粉絲的青睞。

歡墅客用品的高定范兒

「虛擬門店」引領行業變革，斯維登變身技術控

不少用戶在出行的時候都會為排隊辦理入住、排隊退房、排隊開發票而困擾，斯維登為解決這一行業難題，結合分散房源難以集中管理的問題，率先推出「虛擬門店」概念。利用移動互聯網及物聯網技術，斯維登作為「中央服務站」的角色，門店不設前台，通過「斯維登服務雲」解決分散房源的經營管理、顧客的高效入住及服務響應、業主的收益管理及房間配置，以及服務商的服務供應。

斯維登虛擬門店服務模型

對於用戶而言，不僅可以通過手機微官網實現自助入住、退房，還可以獲得實時的地圖引導、周邊景點推薦，房間內一鍵呼叫客房服務等。另外，斯維登的業主群體也可通過移動服務端及時了解自己物業的經營情況。斯維登通過技術手段真正實現了一舉多得。

我們不難推測，斯維登的這一波顏值升級、技術升級將會引領分享住宿行業新一輪的升級熱潮，以更被用戶接受的品牌形象、更有針對性的技術升級來提升用戶體驗，讓用戶感受到分享住宿產品帶來的精彩和驚喜。

（以上圖片均來自斯維登公寓，使用解釋權歸其所有）

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