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成功沒有捷徑,唯有堅持和努力

河北新聞網訊(河北日報 記者米彥澤)「沿著這條路一直朝前走,在不遠的地方就會有一個路口,你可以向左轉,也可以朝前走,但是你不能停留。」在9月15日召開的創新創業經驗分享會上,唯一的女創客代表、石家莊市東盛裝飾設計工作室創始人王紹華,聲情並茂地用這句她最喜歡的歌詞,結束了創業經驗分享。

王紹華大學畢業後,當過導遊,跑過廣告,還做過總經理助理,後來進入一家房地產公司做售樓置業顧問。憑藉著吃苦耐勞的韌勁和自身的聰明才智,她很快得到領導的認可,被提拔為這家房地產公司的市場部經理。

2006年11月,在房地產行業做得風生水起的王紹華毅然辭職,創辦了石家莊市東盛裝飾設計工作室。選擇辭職去創業,王紹華並不是盲目跟風,她認定了這個項目更加適合自己。

「做房地產的時候,我接觸了大量購房客戶。通過觀察他們對居住環境品質要求,我看到了省會家裝行業的巨大發展空間。」王紹華雖然不是裝飾設計專業科班出身,但她對家裝興趣濃厚,每天工作之餘,都會擠出時間研究戶型圖和裝修方案,把一張張戶型圖在腦海中想像成風格迥異、色彩繽紛的立體樣板間,樂此不疲。

創業伊始,起步維艱。手頭僅有2萬元啟動資金,王紹華恨不得一分錢掰成幾瓣兒花:沒錢租辦公室,就選擇一間十幾平方米的民房;請不起有經驗的設計師,就先招來3名剛畢業的大學生;沒錢做廣告,就帶著員工到新建小區發傳單……王紹華自己更是身兼數職,既是管理者,又是業務員、會計、客服……

有一次,好不容易在外面同一位客戶談好合約準備簽合同,卻由於辦公地點的寒酸,實力和能力受到客戶質疑,這單生意泡湯。「開業好幾個月,我只接了兩筆很小的訂單,入不敷出,工作室陷入瀕臨關張的窘境。」

倔強的王紹華沒有服輸。

一個偶然的機會,她了解到一項針對小微企業和創業者的優惠政策,很快申請到了5萬元的政府貼息小額擔保貸款,並獲得了一次免費培訓機會。有了資金,王紹華滿血復活。利用這筆錢,她給員工發了工資,增添了辦公用品,還談成了幾個合作商,暫時挺了過來。

之後,王紹華深入研究石家莊新建小區的各種戶型圖,精心制定裝修方案。尤其是在裝修材料的選擇上,她嚴格杜絕使用劣質材料,積極與主要的裝修材料供貨商建立合作,以高品質低價格的服務贏得了越來越多的潛在客戶。良好的口碑,讓她的業務規模越來越大。

「誠信是創業者必須要具備的品質。」王紹華回憶,創業初期,一位客戶委託他們從廠家購買一套潔具,又委託安裝工人購買配件角閥進行安裝。因角閥質量不過關,安裝後水管崩裂,客戶家的木地板、定製傢具等被水泡得變了形,直接損失達5萬元。

找出了跑水原因和責任人,王紹華深知安裝工人沒有賠償能力,將責任攬到自己身上,積極處理善後工作。由於她的敢於擔當,客戶非但沒有責怪她,還把她推薦給了自己即將裝修的另一個朋友。

家裝行業競爭激烈,針對基礎裝修利潤點低、工作室變「中介」等問題,王紹華及時調整經營策略,爭取利潤點的提升。她貸款購置了機器,招聘專業櫃體設計師,開始工廠式定做,解決了實際裝修過程中尺寸不合適、加工周期長等弊端。她加強施工工人的整體業務培訓,同時推行主材產品一站式採購。一系列舉措實施後,工作室業務量大幅攀升。

多年的摸爬滾打,歷練了王紹華的經營管理能力,也培養了她敏銳的市場洞察力。目前,王紹華已經擁有石家莊、邢台2家分公司,年營業額500萬元。

「成功沒有捷徑,唯有堅持和努力!」王紹華的話擲地有聲,這是她回首創業路時發自肺腑的感慨。

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